10 perguntas para Renata Afonso Camargo

Gabriela Maulim

03 Set 2010 07:35

A paixão de Renata por joias e semijoias foi transformada em negócio em dezembro de 2006, quando foi inaugurada a Erre Joias Contemporâneas. Desde então, a empresária vem consolidando sua marca e conquistando a preferência de uma parcela exigente do público de Ribeirão Preto e região.

1 São quantas lojas Erre Joias Contemporâneas em Ribeirão Preto?
Desde que inauguramos, investimos na proposta de uma loja com atributos exclusivos para as clientes. Hoje, chegamos ao objetivo, planejado nos mínimos detalhes. Quem chega à nova loja, na rua Garibaldi, 1959, entenderá porque pensamos em singular e não em plural quando falamos nesta marca.

2 Por que investir neste mercado?
Porque é compensador. Um investimento fascinante, tanto no sentido estético, quanto no sentido financeiro.

3 Qual é o seu papel na gestão da marca?
A marca já nasceu com uma proposta diferenciada no atendimento e na comunicação. Meu papel é focar na qualidade e no design do produto.

4 Há planos de expansão?
Acabamos de inaugurar nova loja com atendimento diferenciado. Crescer é consequência. Temos propostas de franquias pela região, mas em Ribeirão Preto nosso foco é a exclusividade.

5 Como as peças são escolhidas?
A Erre tem um seleto grupo de designers que elaboram peças exclusivas. Cada coleção é definida por um conjunto de peças com base nas tendências da estação.

6 Qual o perfil das clientes da marca?
Cliente Erre é aquela que gosta de atendimento diferenciado e de exclusividade.

7 A preparação de sua equipe de vendas é importante?
É nosso maior investimento. Desde o manobrista até as atendentes, o treinamento em atendimento é o diferencial.

8 O que os clientes mais observam na hora de adquirir uma peça?
A beleza e a estética são os elementos visuais que sempre chamam a atenção. Mas quando tocam as peças, o que as clientes reconhecem é a qualidade dos produtos.

9 Como se mantém atualizada?
O mercado da moda é sempre fascinante. Seja viajando, lendo ou participando de feiras de moda, busco atualização conversando muito com minha assessoria de designers.

10 Quais são as tendências para as próximas estações?
Tudo é permitido em matéria de cores. Tons pastéis aparecem dando o toque da estação. Apenas o roxo é considerado out.