Serviço mais próximo do cliente

Gabriela Maulim

27 Jul 2012 11:43

                                    

Sediada em Ribeirão Preto, a GlobalDox – Case Solution conta com uma equipe de profissionais para trabalhar com atualizações, correções e melhorias do sistema SAP de empresas de qualquer porte. “Assim, com especialistas mais próximos dos clientes, os custos de deslocamento e hospedagem incluídos na conta final deixam de existir”, explica o diretor, Pedro Lupo. A GlobalDox – Case Solution também presta serviços de help desk remoto de forma única no mercado, sanando dúvidas dos usuários em menor tempo e, com isso, otimizando investimentos. Além disso, a classificação do atendimento é feita apenas pelo nível crítico do chamado. “Dessa forma, o foco de todos os envolvidos passa a ser a solução do problema e a manutenção do sistema SAP em operação”, conclui. Mais informações pelo tel.: (16) 3913.5656.