Profissionais criativos melhoram o desempenho das empresas.
Guilherme Malagolli
02 Set 2024 08:29
Diversas instituições internacionais apontam que a criatividade é uma característica essencial para os profissionais do futuro. Um exemplo é o O relatório Future of Jobs, do The World Economic Forum (WEF), que aponta a inovação e a criatividade como fundamentais habilidades que as empresas devem buscar na seleção de novos funcionários. Outro exemplo é o “Relatório de Perspectivas de Emprego 2023″ da NACE (sigla em inglês para Associação Nacional de Faculdades e Empregadores), em que mais de 60% dos recrutadores buscam evidências de habilidades criativas de resolução de problemas ao avaliar candidatos.
Mas porque as empresas estão procurando profissionais criativos? Como a criatividade se tornou tão essencial para as empresas atualmente?
Profissionais criativos estão desempenhando um papel fundamental na melhoria do desempenho de empresas em diversos setores ao redor do mundo. Eles trazem inovação, soluções diferenciadas e novas formas de pensar que ajudam as organizações a se destacarem em mercados cada vez mais competitivos.
A primeira e mais evidente forma de se identificar a utilidade de profissionais criativos em empresas é na inovação dos produtos e serviços oferecidos. Profissionais criativos, como designers, arquitetos e especialistas em UX (Experiência do Usuário), contribuem para o desenvolvimento de produtos e serviços inovadores, ajudando as empresas a atenderem melhor às necessidades dos clientes. Eles trazem novas ideias e abordagens, resultando em produtos que são mais atraentes, funcionais e eficazes.
Porém, a contribuição de profissionais criativos vai muito além inovação física de bens e serviços. A grande contribuição deste tipo de profissional é a Resolução Criativa de Problemas.
A criatividade é essencial para encontrar soluções para problemas complexos. Profissionais criativos usam abordagens diferentes, como o pensamento lateral, para resolver desafios de maneira inovadora, melhorando processos e identificando novas oportunidades de crescimento.
A resolução criativa de problemas pode ser o fator chave para a construção de uma marca forte e diferenciada (branding). Profissionais de marketing e branding criativos ajudam as empresas a se destacarem, criando identidades visuais e mensagens que ressoam com os consumidores, construindo lealdade à marca e aumentando a percepção de valor.
Neste contexto, ao colocar o cliente no centro de suas estratégias, profissionais criativos melhoram a experiência do cliente em todas as interações com a marca. Isso inclui desde o design do site até a comunicação visual e o atendimento, o que pode aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.
Um outro aspecto que cabe destacar é a capacidade de comunicação eficaz de um funcionário criativo. No mundo digital, a comunicação visual e criativa desempenha um papel crucial para atrair e engajar o público. Criar campanhas que captam a atenção e transmitem mensagens de maneira clara e emocional, o que melhora o impacto e a eficácia das campanhas de marketing é essencial para as empresas como forma de captação e de retenção de clientes.
Profissionais criativos também estão liderando a transformação digital nas empresas. Com o design thinking e outras metodologias, eles ajudam as empresas a adotar novas tecnologias e a reformular seus processos, o que melhora a eficiência e a competitividade.
Enfim, empresas que integram profissionais criativos em suas equipes promovem uma cultura de inovação. Isso cria um ambiente onde a experimentação e a geração de ideias são incentivadas, resultando em um fluxo constante de inovações que podem melhorar o desempenho geral da empresa.
A criatividade, portanto, tem um impacto profundo no crescimento e no sucesso das empresas ao impulsionar inovação, aumentar a satisfação dos clientes e melhorar a comunicação e a eficiência operacional. Você se considera um(a) profissional criativo(a)? Ou, se você é um(a) empregador(a), considera a criatividade como fator de análise no momento da contratação? Seja em um caso ou em outro, vale muito olhar para a criatividade como uma habilidade de diferenciação profissional.
