Além dos limites do salão
A imagem refletida tira um sorriso do cliente
Diante do espelho, a imagem refletida tira um sorriso da cliente. Atrás dela, está o profissional responsável por aquele trabalho. Nem sempre essa relação termina quando ela levanta satisfeita da cadeira, paga pelo atendimento e sai do salão para seguir a vida. Muitas histórias são transformadas ali mesmo naquele ambiente, no lavatório ou enquanto os cabelos são escovados. Essas conversas vão muito além, tanto em tempo quanto em intensidade. Mais do que uma ligação entre o cabeleireiro e a cliente, surge um vínculo de amizade, podendo ser mais fiel e duradouro até que alguns casamentos. Experts no assunto mostram quem são suas companheiras leais.
Cumplicidade de uma vida toda
A maior parte do tempo de Maria Baldini é dedicada ao Maria Haute Coiffure, desenvolvendo o trabalho que realiza há 64 anos. É ali no salão também que ela fez boa parte de suas amizades. Como não tem o hábito de sair, é durante o trabalho que acaba estreitando relações, como a que tem com a artista plástica Sônia Rodella de Andrade. “Quando eu era solteira, vinha de Araraquara para arrumar meu cabelo com a Maria. Depois, de casada, mudei para Ribeirão Preto e ficamos mais próximas. Essa história já tem 52 anos”, lembra Sônia. Naquela época, os encontros no clube de campo e os filhos com idades similares contribuíram ainda mais com a proximidade das duas. Além de amigas, hoje, elas se consideram confidentes, em uma cumplicidade que muitas vezes não têm nem com os maridos. Sônia diz que Maria não é só uma excelente profissional, mas também uma pessoa muito sensível e perspicaz. “Encontro só uma palavra para definir isso: amor. Eu amo a minha profissão e respeito as minhas clientes. Por isso, elas são tão fiéis”, justifica a cabeleireira.
Para todas as horas
Desde que a Maison Cabeleireiros abriu as portas, há cinco anos, Roberta Castro tem os cabelos cuidados por Kleber Rocha. “Ele me faz feliz porque muda minha autoestima”, conta a gerente administrativa, explicando sua satisfação com o cabeleireiro. Tanto é que ela consegue sentar na cadeira de Kleber e dizer que ele fique à vontade com seus cabelos, frase que demonstra muita confiança no profissional. Foi pelas mãos dele que Roberta ficou loira e ganhou mais volume nos cabelos. “Faço corte, cor, alongamento, tratamento, penteado, maquiagem e ainda ajudo a Roberta a escolher a cor do esmalte. Nossa relação ficou tão próxima que virei tio das filhas dela. Levo as meninas para a escola e assisto às apresentações de balé”, conta o cabeleireiro. Mesmo tendo passe livre com a amiga e realizado muitas transformações em seus cabelos, Kleber ainda tem um desejo: produzi-la de noiva.
De cliente a sócia
Desde 2003, ano em que se conheceram, Andréa Curti esteve presente nas mudanças mais importantes da vida de Maria Amélia Busnardo. “Em 2008, quando assumi o Luminus, ela estava lá para me apoiar e, desde então, começamos uma amizade que se expandiu além do salão”, lembra Amélia. Depois veio a fusão entre o Luminus e o Platino, e, mais recentemente, uma nova unidade do salão, em que Andréa ajudou a organizar a inauguração. A partir daí, surgiu a oportunidade de uma sociedade e, de cliente, Andréa passou a assumir toda a parte de comunicação, marketing e relacionamento com o mercado. “Sempre fui uma cliente assídua. Por mim, ficaria na cadeira o tempo todo, mas temos de priorizar nossos clientes e a agenda dos profissionais do salão. Por isso, hoje, divido os cuidados do meu cabelo entre a Amélia, nossos outros sócios — o Eduardo Nazario e o Pedro Augusto —, e com os profissionais que trabalham nas nossas duas unidades”, completa Andréa.
Uma relação de carinho
Jhony Bento é cabeleireiro há 15 anos e, há dez, atende Elsinha Spinelli. “Ela é bem clássica: gosta de cabelão e mantém a cor natural. Cabe a mim fazer a manutenção nessa beleza sutil”, conta o cabeleireiro do Maria Haute Coiffure. Para isso, além dos tratamentos que faz no salão, indica vitaminas e outros produtos que ela encontra em viagens. Como Elsinha é disciplinada, o resultado é sempre satisfatório. A relação entre os dois ficou tão próxima que extrapolou os limites do salão. “Nós costumamos sair juntos e eu acabei me tornando amigo da família. Sou padrinho de casamento da Cris, filha dela, e passamos o Réveillon desse ano todos juntos. Fico muito bem sabendo que tem gente que gosta de mim”, orgulha-se Jhony. Quanto a isso, ele pode ficar tranquilo, pois Elsinha rasga elogios ao amigo. “Além de muito competente, o Jhony é especial. Ele está sempre em busca de crescimento profissional, é generoso, leal, tem um jeito muito doce e carinhoso. O astral dele é contagiante”, destaca.
Extensão da família
Dentro do Studio DK, Denise Kiya mantém o máximo de profissionalismo porque acredita em uma linha muito tênue que separa o vínculo profissional e a amizade, mas sabe que, em algumas situações, essas relações se misturam. Foi exatamente isso que aconteceu com ela e a empresária Miriam Hayashida, sua cliente há 16 anos. “Para mim, ela é quase uma irmã. É a única pessoa com a qual eu consigo compartilhar alguns momentos da minha vida”, confessa Denise. A relação é tão próxima que uniu as famílias também. Porém, Miriam faz questão de frisar que se mantém como cliente porque Denise é muito competente. “Não adianta ser amiga e não ter um trabalho legal. A Denise une esses dois fatores: está sempre se renovando, trazendo novidades e, além de tudo, é minha amiga”, diz. No salão, elas costumam se encontrar a cada 15 dias. “A Miriam é clássica e gosta de manter a cor, mas permite que eu mexa no comprimento. Ela trata bem os cabelos e, se não cuidar, eu brigo, assim como fazem as irmãs”, conta.
Fiel companheira
A pediatra Sueli de Almeida fica espantada toda vez que Gilson Júlio avisa que vai mudar de salão. “Ela sempre questiona por que vou mudar novamente e já emenda com outra pergunta, querendo saber para onde vamos, já que, afinal, ela sempre me acompanha. A doutora Sueli se preocupa comigo e me dá ótimos conselhos”, comenta Gil. A história deles como cabeleireiro e cliente começou há 16 anos. A cada 20 dias, ela vai até o Style Cabeleireiros para fazer coloração. Como os fios brancos são localizados, os cabelos recebem cuidados especiais, com um mix de cores para compensar. Nesse período em que estão juntos, Gil já fez muitas mudanças no cabelo de Sueli. “Já fizemos liso por um tempo e também já fiz luzes bem claras. Na ocasião, eu adorei. Afinal, é sempre bom mudar um pouco”, lembra. Agora, os cabelos de Sueli estão claros, com a cor mais uniforme e bastante brilho, com uma luz parecida com a que existe na amizade que nasceu entre eles. “Ela é uma mulher admirável. Sinto-me honrado por ter me escolhido como seu cabeleireiro”, finaliza Gil.
Momentos compartilhados
Em 32 anos, o que não faltam são histórias para contar. A cabeleireira Eliane Pavini e a professora aposentada Denise Mazotini de Aguiar passaram muitas delas juntas, dentro e fora do Shampoo Intercoiffure. No salão, entre mudanças no corte e na cor do cabelo de Denise, surgiu uma relação de amizade, carinho e confiança. “O segredo para cuidar do cabelo da Denise é sempre colocar muito amor em tudo que faço e saber identificar o tipo de corte e a cor que ficam melhores para ela. Nesses 32 anos, já fiz várias mudanças. Uma delas, e que ela gostou muito, foi o processo de coloração com luzes nos fios. O procedimento deu uma diferença muito grande e iluminou bastante seu rosto”, conta Eliane. Fora do salão, Denise participou do casamento da amiga e, juntas, comemoraram sua gravidez, assim como a chegada dos netos da professora. “Vivemos momentos tristes também, mas os alegres são mais marcantes. Recentemente, festejamos juntas a notícia de que meu filho seguirá minha carreira. A Denise faz parte da minha vida”, conclui Eliane.
