Arquitetura estratégica
Estabelecimentos comerciais investem em projetos diferenciados para conquistar o público
Quando um cliente visita um estabelecimento comercial, ele busca muito mais do que produtos, serviços e atendimento de qualidade. O consumidor de hoje é exigente e espera se sentir bem no local que frequenta, vivenciando momentos agradáveis durante as compras. Nesse cenário, a preocupação com a arquitetura e a decoração específicas para empresas se torna fundamental. Na hora de conceber o projeto, alguns itens merecem destaque. A construção deve ter um bom aproveitamento dos espaços e um senso de estética harmonioso, proporcionando funcionalidade, conforto, circulação adequada e boa exposição da mercadoria. Esse conceito é denominado no mercado como visual merchandising e objetiva tornar o ambiente de venda extremamente atrativo e envolvente, despertando o interesse do público.
A Projeto Construtora trabalha nessa área. A empresa realiza instalações comerciais, desde a elaboração de projetos arquitetônicos e técnicos até a montagem. O sócio diretor da Projeto, Mário Eugênio Rossi, explica que a criação de um estabelecimento comercial é um processo bem planejado. “A organização do ambiente comercial reflete a proposta da empresa. Toda marca procura preencher os espaços com um layout que lembra e fixa sua marca e seu produto no mercado. Por isso, cada projeto é único”, afirma Mário, que ainda acrescenta: “Todos os setores devem se preocupar com o seu visual. Ter um estabelecimento bonito e aconchegante é um ótimo cartão de visitas e gera bons resultados”, conclui.
Atuando há 25 anos no segmento de moda feminina em Ribeirão Preto, a Proposta adotou esse conceito. O prédio que abriga a loja já passou por várias reformulações na busca constante pelo aprimoramento. Com pé-direito alto, cores claras e móveis estrategicamente distribuídos, o ambiente ficou espaçoso e confortável. As roupas ficam dispostas em araras para facilitar a visualização. Segundo as proprietárias, Maristela e Mariângela Queiroz, o cuidado com o layout começa desde a vitrine. “A pessoa passa na frente da loja e se surpreende. É isso que vai trazê-la para conhecer o interior”, comenta Maristela. Para quem gosta de desfrutar do espaço com tempo para bater um papo e para tomar um café, foi montado um cantinho especial. Mariângela ressalta que as clientes reparam e comentam sobre esse espaço como um diferencial da Proposta, onde elas se sentem acolhidas, como se estivessem no aconchego de casa.
A Arezzo é outro bom exemplo. A franquia realiza constantemente um rigoroso estudo para montar seu layout. Por padrão da empresa, a loja é totalmente reformulada três vezes por ano, quando as novas coleções são lançadas: inverno, verão e alto verão. A decoração acompanha as tendências lançadas pela marca. “Tudo é trocado: a cor das paredes, os painéis, a mobília, os estofados, o piso, os tapetes e a iluminação, entre outros itens. Além disso, semanalmente, promovemos outras alterações na disposição das peças e seus agrupamentos nas prateleiras e nos mostruários, definidas por temas. Dessa forma, mexemos com a percepção do público. Assim, a loja está sempre com novidades à mostra e com o visual renovado. Encantamos o cliente e isso faz toda a diferença na hora de vender”, indica a proprietária da loja, Tomie Sakamoto.
Nas lojas de decoração essa filosofia se faz presente diariamente. Como as lojas trabalham com objetos ornamentais, elas utilizam sua própria mercadoria para ambientar os espaços. Na Dona Flor, os cômodos são montados para refletirem a residência dos clientes e, muitas vezes, as composições acabam se tornando uma sugestão inspiradora para os visitantes. Eles podem conferir de perto a distribuição dos móveis no espaço e a combinação entre os elementos e, ainda, sentar, tocar e sentir cada peça. “Quando montamos a loja, ficamos preocupadas em adequar o produto que vendemos ao formato do prédio, tendo como prioridade oferecer conforto e bem-estar a quem nos procura”, relatam a diretora e a assistente de diretoria da Dona Flor, Valeria e Laura Wadhy. A empresa recebe lançamentos semanalmente e as novidades logo passam a fazer parte do showroom. Por isso, o local está sempre com inovações.
Os restaurantes também investem nessa tendência. A Bella Capri Pizza & Pasta buscou inspiração na bela Itália, não só na área gastronômica, mas também no ramo de arquitetura e decoração. O projeto possui um toque artesanal e rústico, semelhante às antigas construções da Ilha de Capri, com fontes e esculturas. Caixas de uvas foram recicladas e utilizadas como acabamentos em paredes e balcões, e tijolos feitos manualmente, juntamente com as madeiras recicladas no deck da piscina, completam o visual. O diretor da Bella Capri, Odair Rodrigues, ressalta outros pontos fortes. “Pratos, escumadeiras, latas, bules, chaleiras, latas de tomates e azeites, réstias de cebola, alhos e pimentas, e garrafas de vinhos valorizam a ornamentação e tornam o ambiente ainda mais atrativo. A decoração tem recebido muitos elogios dos clientes. Alguns acabam encomendando os objetos para levarem para casa”, finaliza.
Texto: Paula Zuliani | Fotos: Julio Sian e arquivo
