Atendimento multidisciplinar
Após dez anos de planejamento, nova sede do Centro de Tratamento Oncológico é entregue: o prédio conta com estrutura adequada e abriga profissionais de diferentes especialidades
Normalmente, a adversidade gera traumas profundos, mas, quando direcionada de maneira correta, pode servir de impulso para que conquistas nunca antes imaginadas sejam alcançadas. Essa premissa norteou todo o desenvolvimento da nova sede do Centro de Tratamento Oncológico (CTO), inaugurada no dia 14 de junho, e serve como um lema motivacional para cada um dos pacientes atendidos diariamente na clínica. O prédio erguido em uma avenida na zona sul de Ribeirão Preto — que reúne diversas especialidades relacionadas à Oncologia — é a materialização de um sonho que teve sua semente plantada há 50 anos. “Nessa época, minha avó morreu de câncer. Mesmo criança, fiquei impactado e confuso com a perda. Abandonei a inocência infantil que cultivava até então, de ser um astronauta, e decidi que descobriria a cura dessa doença. O estudo da Medicina veio como uma consequência natural. Atuando na área, vi que não conseguiria cumprir a missão estabelecida, porém, estava ao meu alcance criar um lugar diferenciado para tratar, com profissionalismo, transparência e respeito, quem enfrentava essa batalha”, recorda o médico oncologista Dr. Fernando Marin Torres (CRM: 52.074).
Com a demanda crescente na cidade por um complexo de saúde com esses moldes, a ideia ganhou ainda mais sentido e começou a tomar forma a partir da união de forças dos sócios Dr. Fábio Eduardo Zola (CRM: 92.536), também médico oncologista, Susana de Freitas Tavares e Fernanda Carvalho Paixão Torres, ambas administradoras do CTO. No total, foram dez anos de um minucioso planejamento. Para oferecer um atendimento multidisciplinar e cuidar do paciente de maneira integral, sem perder tempo entre o diagnóstico e o tratamento, era necessário montar uma estrutura física adequada: ampla, funcional, segura (de acordo com padrões estabelecidos por órgãos nacionais e internacionais) e confortável, garantindo uma sensação de aconchego e tranquilidade. “Pensávamos alto, porém, mantínhamos nossos pés firmes no chão. Por isso, dividimos o projeto em quatro etapas”, explica Dr. Fernando. Segundo Dr. Fábio, essa estruturação foi baseada na experiência de 15 anos da equipe médica atuando no mercado privado de Oncologia em Ribeirão Preto, associada à expertise em outros centros internacionais.
A primeira etapa foi o Centro de Tratamento em Rádio-Oncologia (CTR). Logo que a construção da clínica teve início, no entanto, o país entrou em crise. O descontrole político e financeiro despertou um sentimento geral de vulnerabilidade, desencadeando um processo de recessão em todos os setores do mercado. “A crise prolongada, de fato, trouxe uma série de desdobramentos negativos em diferentes esferas, diminuindo o ritmo da evolução que Ribeirão Preto, especificamente, vivenciava. Mesmo durante esse período, em que a adoção de uma postura mais cautelosa era predominante — e até recomendada —, nunca deixamos de acreditar no nosso projeto. Organizamos cada detalhe desse crescimento com muita dedicação e envolvemos tantas pessoas nesse trabalho que parar não era uma opção. Sabíamos que, além dos benefícios no âmbito da saúde, as obras poderiam contribuir para a retomada da economia da cidade, estimulando investimentos, fomentando novos negócios e gerando empregos, diretos e indiretos”, relata Dr. Fábio.
O desafio foi ultrapassado e o CTR entrou em operação em 2014. Satisfeitos com o resultado, os sócios deram continuidade à expansão. Agora, acaba de ser implementada a segunda fase, unindo exames, assistência clínica de médicos oncologistas e tratamento ao suporte complementar, com Oncogenética, Psicologia, Nutrição e Odontologia, entre outras especialidades. O prédio possui recepção, sala de espera, dez consultórios, sala de pré-consulta, sala de emergência, 18 salas privativas de infusão de medicamentos de terapia oncológica (equipadas com banheiro, TV e um painel com ar comprimido, oxigênio e vácuo) e um salão coletivo voltado para pacientes que necessitam de aplicações mais rápidas. “Também administramos a medicação de pessoas que possuem patologias não relacionadas ao câncer, mas que precisam desse tipo de tratamento periódico, especialmente os portadores de doenças inflamatórias crônicas (reumatológicas)”, acrescenta Dr. Fernando. Há, ainda, o “Tumor Board Center”, ambiente totalmente automatizado criado para reuniões onde a equipe realiza um intercâmbio constante de conhecimentos e compartilha decisões sobre os casos clínicos apresentados. Essa sinergia, inclusive, é extremamente produtiva, tanto para os profissionais e para o avanço da Medicina, quanto para os pacientes.
Para manter a engrenagem funcionando em perfeito equilíbrio depois dessas melhorias, o sistema operacional teve que ser reforçado e o grupo de colaboradores, ampliado. “Praticamente dobramos o nosso quadro de funcionários. Não só aumentamos nosso espaço físico, mas otimizamos o fluxo da clínica. Ocupando apenas 50% do prédio, em dois meses, elevamos a capacidade de atendimento em seis vezes. O número de consultas, por exemplo, cresceu 15%”, enfatiza Dr. Fernando. O complexo deverá receber, em breve, um laboratório de análises clínicas para exames de sangue, um laboratório de Biologia Molecular e um centro de diluição e de fracionamento de antineoplásicos, concluindo essa etapa.
Os próximos passos já estão traçados. Até 2022, estão previstas a montagem de um local apropriado para receber um equipamento de diagnóstico por imagem, que auxilia no planejamento do tratamento de radioterapia, e a construção de um novo bunker para abrigar mais um aparelho de irradiação (acelerador linear). É importante salientar que a chegada de novos especialistas, o aperfeiçoamento dos serviços e a profissionalização na administração do empreendimento em nada afetaram a essência do CTO. “É claro que a interação da equipe, um ambiente confortável e o uso de tecnologia são recursos valiosos na busca pela resolutividade dos casos, mas não podemos esquecer, em momento algum, de zelar pela relação estabelecida com o paciente, que deve ser de máxima confiança. Independente de qualquer mudança, seguimos com a proposta de proporcionar um atendimento pessoal e humanizado”, finaliza Dr. Fernando.
Diretriz inspiradora
“Desde o começo, houve uma preocupação dos idealizadores em transformar o novo CTO em um ambiente funcional, moderno e automatizado, mas sempre priorizando o bem-estar do paciente e pela humanização no atendimento. Essa diretriz serviu de inspiração para a elaboração do conceito desse projeto de arquitetura de interiores. Foram três anos de estudos em arquitetura hospitalar humanizada. A participação do corpo clínico e da administração na definição de cada detalhe — e também em todas as etapas da obra — foram fundamentais. O resultado reflete o sucesso dessa parceria: um projeto onde todos os ambientes são aconchegantes, providos de tecnologia, conforto e acessibilidade.” Juliana Vallada, arquiteta.
Uma honra
“Conheço o projeto do CTO desde o início, quando ainda não passava de um plano. Vê-lo florescer e, acima disso, fazer parte dele, foi um enorme prazer. Agradeço aos diretores da clínica e à arquiteta Juliana Vallada, que confiaram a mim essa honra. Fiquei responsável pelo paisagismo do prédio. Por meio da sucessão de cores e das formas das variadas espécies escolhidas, este jardim, em particular, cria uma paisagem alegre, dinâmica e vívida para a cidade. Ela é capaz de acolher e de encantar, tanto os profissionais e os pacientes da clínica, quanto as pessoas da comunidade que passam por aqui.” Cristiana Monteiro Torres, arquiteta e urbanista.
Parceria bem-sucedida
“Para a CP Construplan, que tem vasta experiência na área médica e já tinha executado a obra do CTR, realizar a edificação da nova sede do CTO, um dos mais modernos e completos centros de tratamento oncológico do país, é motivo de orgulho. A preocupação mútua que tivemos com a qualidade e com a inovação foi o pilar da nossa parceria bem-sucedida. Com o envolvimento dos diretores durante todo o processo e a confiança deles no nosso trabalho, conseguimos atingir nossos objetivos.” Fernando Junqueira, diretor da CP Construplan.
Sinergia em destaque
“O trabalho do CTO tem um significado muito importante para nós e para toda a região de Ribeirão Preto. Além de grandes amigos, existe ali uma sinergia entre médicos, pacientes e funcionários que proporciona um laço afetivo, influenciando no êxito dos tratamentos e dos serviços disponibilizados. A equipe da Nice Criação e Marketing procura retratar esse sentimento nas campanhas e nas estratégias de comunicação que elabora para a clínica. É uma honra fazer parte desse lindo projeto.” Gerson Tereska, diretor da Nice Criação e Marketing.
