Beleza e conforto na hospedagem
A arquitetura e a decoração dos hotéis possuem características específicas, elaboradas especialmente para conquistar o público em breves estadias
Um dia em um hotel é bastante agitado. O prédio recebe várias pessoas, com os mais diferentes interesses, desde executivos que se preocupam com a praticidade na hospedagem, até famílias, que buscam lazer enquanto desfrutam de um tempo reservado para o descanso. Porém, todos têm algo em comum: querem dormir confortavelmente, aproveitar a estadia e começar bem o novo dia.
Para satisfazer a singularidade de cada cliente e até surpreendê-los, a infraestrutura de um hotel precisa ser detalhadamente elaborada. Essa preocupação deve guiar o projeto desde o início, começando pela prospecção do terreno. Uma boa localização é fundamental. Estar próximo de pontos estratégicos da cidade, com fácil acesso a vias rápidas pode ser o primeiro atrativo para o visitante.
A arquitetura e a decoração hoteleira são tão vastas quanto os tipos de hóspedes que o local recebe. Na hora de traçar a planta para a construção, é preciso definir o público-alvo. “É nesse momento em que é avaliada a funcionalidade de cada ambiente, seja de uso coletivo, como recepção, sala de estar, restaurantes e sala de eventos, ou individual, os apartamentos. Isso evita futuros problemas”, aponta a gerente de eventos do Hotel JP, Thais Poli. O Hotel é totalmente horizontal e está inserido em uma ampla área verde. Entre as possibilidades de suítes, quartos mais compactos ou mais espaçosos, dependendo da necessidade do cliente. “Temos apartamentos variados, cada uma com as suas características específicas. Destaque para a suíte master com 94 m² de área disponível, dividida em três ambientes, e 80 m² de jardim privativo com jacuzzi ao ar livre”, explica.
Para Juliana Fontes Marani, coordenadora do Garden Hotel, o estabelecimento deve ser constituído de maneira bem semelhante ao de uma casa. “A pessoa tem que se sentir acolhida e à vontade no hotel. Tudo tem que funcionar bem. Imagine uma casa sem lugares exclusivos para cada coisa? Seria um caos. Assim também é o hotel. Cada item é pensado antes de ser implantado. A correta localização dos espaços para cada função é essencial porque propicia um maior controle sobre os serviços prestados e torna a circulação mais ágil”, indica Juliana. Juntamente com as especificações construtivas, fatores mais práticos, como sistema de iluminação, ventilação e acesso à internet, além da segurança e da privacidade, fazem a diferença.
O mercado de hotelaria está cada dia mais concorrido e as empresas que atuam nesse ramo buscam a diferenciação. Investir na área de lazer pode ser uma solução. Atrativos como piscina, academia e jardins, com mobiliário especial para conferir conforto e beleza, formam uma boa opção de entretenimento. Segundo Juliana, esse é um complemento importante para os hóspedes.
Tanto a arquitetura do hotel quanto a decoração devem ter a capacidade de ser renovada com o passar do tempo. Um bom exemplo é o Stream Palace Hotel. Construído nos anos 70, seguindo os padrões da hotelaria americana da época, o hotel passou por reformulações e hoje segue a linha contemporânea, buscando elementos e cores da natureza. Outro elemento que faz parte do projeto do edifício é a sustentabilidade. “Em toda modernização ou reforma buscamos eficiência energética e economia de água. Privilegiamos, ainda, o emprego de plantas naturais em todos os ambientes possíveis, o que torna cada espaço mais acolhedor”, comenta o arquiteto responsável pelo projeto, Georges Sarantopoulos.
Depois da estrutura pronta e em funcionamento, a manutenção é imprescindível, já que o hotel registra uma grande rotatividade de clientes. “Se existe um padrão construtivo e de materiais, a manutenção fica facilitada, permitindo um melhor atendimento ao hóspede. Esse trabalho deve ser imperceptível, pois quando algo falha e o hóspede percebe, isso compromete o atendimento”, ressalta.
Virginia Curio, gerente regional de vendas do Comfort Suítes, bandeira que pertence à Atlantica Hotels International, comenta que o hotel foi desenvolvido para ser completo e atender a todos os clientes. O edifício tem um estilo próprio de construção, de acordo com padrões de projeto pré-definidos da marca. “O Comfort propõe hospedagem moderna, criativa, alegre, pautada pela versatilidade em um ambiente acolhedor com serviços completos”, resume. Quanto à decoração, a rede optou pela discrição, sem deixar de ser arrojada e atual. “Seguimos regras e especificações de produtos desde o acabamento, iluminação, mobiliário, equipamentos, enxoval e tecidos, que são submetidos a tratamento antimanchas e antichamas. Tudo preparado com carinho para que o cliente tenha uma ótima estadia”, finaliza.
