Concessionária de Ribeirão é tricampeã
Santa Emília lidera concurso da Toyota, que avalia trabalho do pós-venda, pelo 3º ano consecutivo
Pelo 3º ano consecutivo, a Santa Emília Toyota conquistou o SkillContest, concurso da montadora que avalia a habilidade da equipe de Pós-Vendas em processos de diagnósticos e reparo de falhas..JPG)
Na 19ª edição, três profissionais da concessionária ficaram na liderança da competição – Heriton Manji, técnico em Diagnóstico, e Daniel Bernardes, consultor de Serviços, conquistaram o 1º lugar em suas categorias, enquanto Rafael Inada, também técnico em Diagnóstico, ficou com o 2º lugar.
A etapa final do concurso foi realizada no último dia 27, no Centro de Eventos Transamérica, na capital paulista. O SkillContest contou com a participação de todos os técnicos e consultores das concessionárias Toyota do Brasil.
No início do concurso, os concorrentes realizaram provas teóricas via internet e, na fase final, passaram por avaliações presenciais na sede de Pós-Venda da montadora, em São Bernardo do Campo (SP).
Todos os processos foram acompanhados por engenheiros da marca japonesa. Os vencedores ganharam uma viagem ao Japão - onde conhecerão a fábrica da Toyota -, além de prêmios, como tablets e TVs.
Para o supervisor de Serviços da Santa Emília Toyota, Gustavo Pires, os resultados positivos são reflexos dos constantes treinamentos e atualizações que os profissionais da concessionária recebem.
“O prêmio é um reconhecimento do esforço da equipe em sempre oferecer serviços de qualidade. Além disso, os clientes têm a garantia de que encontrarão na empresa bom atendimento, cordialidade, conhecimento dos processos e do produto”, apontou.
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Fotos: Divulgação
