Empreendedorismo feminino
Adriana Coselli conta como se transformou em referência em sua área de atuação
Quando compôs a música “Mulher”, Erasmo Carlos homenageou inúmeras mulheres Brasil a fora, que não se deixaram convencer de que eram o “sexo frágil”, mas, ao contrário, sabem da força que carregam. Este é o caso de Nelly Rosenthal e Adriana Cosellli, que utilizaram essa capacidade para empreender, cada uma em sua área: o mercado da beleza e o de eventos, respectivamente.
Formada em administração de empresas, Adriana começou sua trajetória na empresa do pai, como diretora de marketing. De pequenas reuniões a grandes eventos, aprendeu cedo que precisava garantir bom gosto em todos os detalhes. A habilidade natural a levou a conquistar reconhecimento e, há dez anos, comanda sua própria empresa de organização de eventos.
Vaidosa desde a infância a empreendedora é cliente assídua da Nelly Perfumaria, onde conheceu Nelly Rosenthal, de quem acabou se tornando cliente e amiga. A seguir, Nelly assume o papel de entrevistadora para conhecer um pouco mais da vida de Adriana, tanto do lado pessoal quanto profissional.
Nelly: Como ingressou na área de eventos?
Adriana: Na empresa do meu pai, onde comecei a trabalhar, sempre fui responsável pela organização de eventos e reuniões. Para mim, cada um deles era especial e, por isso, gostava de decidir cada detalhe, desde a decoração até a lembrança. Quando me afastei da empresa, fiquei seis meses dedicada a diversos cursos. Durante esse período, fiz vários aniversários da família e o Réveillon. Na ocasião, meu cunhado me questionou por que eu não seguia essa carreira. Com a experiência que tinha adquirido na empresa do meu pai, busquei informações e pesquisei tendências. Como inovar já fazia parte do meu dia a dia, isso não foi um grande problema.
Nelly: Posso dizer que você é uma artista?
Adriana: De certa forma, uso ferramentas que remetem as de um artista. Sempre gostei de criar com elementos diferentes do convencional e, para isso, pesquiso bastante, procuro me informar sobre o perfil e o círculo social dos meus clientes e também quais são seus sonhos e objetivos.
Nelly: Onde busca inspiração para realizar seu trabalho?
Adriana: Primeiramente, minha vida é uma inspiração, nasci para ser feliz. Mas a inspiração está em todos os lugares: uma viagem, uma reunião, um filme, um livro, pesquisa na internet as revistas, as feiras que participo e até em casa. Tudo serve de inspiração. Uma vez, um anúncio da marca Louis Vuitton acabou virando um convite de 15 anos, ou seja, tudo pode ser transformado no tema de um evento ou na cor de uma decoração. Minhas filhas, que são jovens, também são uma inspiração. Ao realizar uma festa de 15 anos, por exemplo, recorro a elas para saber o que anda acontecendo no universo teen, quais são os melhores DJs e etc. 
Nelly: Qual o perfil dos seus clientes?
Adriana: Dentro das classes A e B, esse perfil varia bastante. Entre casamentos, aniversários, eventos empresariais, entre outros. O universo corporativo é o mais prático, pois costumam já ter suas regras pré-estabelecidas. Mas transito muito bem entre um tipo e outro. Em todos os eventos, o que não pode faltar é e planejamento e equilíbrio. Minha equipe precisa saber trabalhar com imprevistos, por isso tento sempre planejar cada acontecimento e conhecer tudo com antecedência. Além disso, exijo muita discrição em minhas festas. Em qualquer situação, minha equipe deve resolver os problemas que surgem sem chamar atenção, pois a festa é do cliente! Eles devem ser transparentes.
Nelly: Como faz para conciliar a agenda pessoal e profissional?
Adriana: Minha família percebe que faço o que gosto e sabe que sou feliz com essa profissão. Conquistei meu espaço e me dediquei para chegar aonde estou. Com o tempo, consegui o respeito da minha família. Minha rotina é superdinâmica, assim como eu. Acordo cedo para tomar café da manhã com a minha filha, vou para a academia, escritório, reuniões, almoços e volto para jantar com a família. Às vezes, preciso trabalhar à noite, mas eles entendem.
Nelly: Os clientes ribeirãopretanos são abertos às tendências e costumam aceitar sugestões de um cerimonialista?
Adriana: Os clientes confiam no meu trabalho. É lógico que cada empresa tem sua dinâmica própria, uns são mais livres e outros apostam em regras a seguir. Com os clientes acontece a mesma coisa: uns são mais participativos, outros deixam sob a minha responsabilidade. Não tem regra definida.
Nelly: Seu mailing é sempre bem comentado. Como construiu essa rede de relacionamento?
Adriana: Este é um trabalho de formiguinha e me dedico a ele todos os dias — algumas noites também. Devo o início de tudo a amigos como Renato Aguiar e Eloisa Rebehy Bonini, Silvia Sciencia, entre outros, que me deram seus próprios mailing list. A partir daí, passei a atualizá-lo constantemente. Hoje, esse é o diferencial que todos buscam. Para mim, tudo é informação. Incluo novos contatos todos os dias, pesquiso nos jornais da cidade e monto uma espécie de perfil, de acordo com classe social, faixa etária, sexo e tipo de evento. Assim, quando tenho um evento, sei exatamente quais pessoas convidar e quais fornecedores e parceiros indicar. Além disso, possuo também um mailing eletrônico. Dependendo do cliente e do evento, utilizo o convite físico ou digital. O mailing é resultado de um processo criativo, do qual participo pessoalmente.
Nelly: Quando se deve buscar os serviços de um cerimonialista?
Adriana: O trabalho do cerimonialista pode ser indicado para todos os tipos de clientes e eventos. Existem aqueles que já sabem o que desejam e aqueles que não têm nenhuma noção. Meu papel é justamente indicar o melhor evento ao perfil de cada cliente. Existe, também, o trabalho do dia da festa, quando damos total suporte ao cliente. O cerimonial de organização, quando fico responsável pelo serviço completo, é mais comum na minha agenda.
Nelly: Apesar da rotina dinâmica, dá tempo de se cuidar? O que você costuma fazer nesse sentido?
Adriana: Só posso ser feliz se estiver bem, física e mentalmente. Gosto de me arrumar, de estar maquiada, de manter a atividade física em dia. Para mim, a beleza vem de dentro e reflete no exterior de cada um. Dormir bem também faz parte da minha rotina. Fazer o bem ao próximo também é importante para mim. Com tudo isso alinhado, é possível estar bem, fazer um trabalho bem feito e deixar as pessoas felizes. Sou muito criteriosa e detalhista, por isso todo evento desenvolvo um descritivo de funções e um check list rigoroso. Brinco que se o mailing é meu companheiro, o check list é minha segurança.
Nelly: O que não pode faltar em uma boa festa?
Adriana: Respeito é um ingrediente que não pode faltar em qualquer situação. A educação é primordial para lidar com convidados ou com o cliente. Qualquer coisa que aconteça deve ser resolvida sem agressividade ou grosseria, sem escândalo e com muita discrição, delicadeza e finesse. No papel de organizadora de eventos, estou sempre preparada para que esses imprevistos não ocorram. Ainda assim, se ocorrerem, a educação deve prevalecer. Além disso, bebida boa e menu adequado, boa música e o mix de convidados bacanas são essenciais.
Nelly: Qual o maior desafio da sua profissão?
Adriana: É a satisfação do cliente e de seus convidados no transcorrer e na conclusão do evento. Apesar da dificuldade que é agradar a todos, essa é minha busca. Além disso, filtrar as críticas faz parte do meu trabalho, assim como entendê-las e aceitá-las (ou não). Para tanto, é preciso estar focada, pois o cliente deve ter o sonho ou o objetivo realizado.
Nelly: Qual seria um momento marcante de
ssa sua trajetória, profissional ou pessoalmente?
Adriana: Sem dúvida, o nascimento das minhas filhas e o período em que estive em tratamento (de câncer) são dois momentos marcantes em minha vida. Por causa desses episódios, passei a valorizar as pequenas coisas do dia a dia, principalmente estar perto das pessoas que eu amo. Hoje, vejo tudo com outra cor, dou a cada coisa um valor diferente. Já o lado profissional tem inúmeros momentos marcantes, que sempre me completam um pouco mais. Independente do tamanho do evento, realizo cada um como se fosse meu, ou seja, da melhor forma possível — claro, respeitando o perfil e o gosto do cliente. Aprendi muito a respeitar as pessoas com personalidade diferente da minha e a entender o perfil e as preferências de cada um. Dessa maneira, também cresço, como pessoa e como profissional.
EXEMPLO A SEGUIR
“Acompanho a trajetória da Adriana desde suas primeiras preocupações com a pele. Sempre cuidadosa com o bem-estar, ainda adolescente, fazia limpeza de pele uma vez por semana e se preocupava com a aparência. Ela cresceu e se tornou uma mulher forte, bonita, dinâmica e cheia de vida. Referência no mundo dos eventos, Adriana se entrega de corpo e alma em tudo o que faz, deixando-nos uma lição importante: a receita para a felicidade é ter prazer e dedicação no trabalho e na vida.”
Nelly Rosenthal, empresária
Texto: Cristiane Araujo
Fotos: Carolina Alves
