Estrutura e Equipe Preparadas
Diante da pandemia e tentativas de conter a propagação do novo coronavírus (Covid-19), uma rede com apoio nacional pode ser um grande diferencial no combate ao avanço e, na assistência aos infectados
O Grupo São Francisco — que faz parte do Sistema Hapvida — tem concentrado esforços e ações para auxiliar os clientes a obter a melhor assistência, contando com uma estrutura hospitalar com total condição de atender pacientes com síndromes gripais de qualquer natureza, pois conta com equipes treinadas, protocolos atualizados e equipamentos de última geração, além de adotar medidas sistemáticas de acompanhamento e informações. “Formamos um comitê de médicos da gestão e infectologistas, de diferentes estados do Brasil, que discute diariamente as atualizações e novos desenhos do coronavírus. Com frequência, esse comitê se reúne com órgãos de saúde municipal e estadual para discutir os fluxos e direcionamentos dos casos suspeitos nas cidades em que atuamos com rede própria de atendimento”, afirma o superintendente Nacional da Rede Própria do Sistema Hapvida, Anderson Nascimento.
Diariamente, os coordenadores das unidades de urgência e emergência também são atualizados sobre como lidar com o vírus. Em paralelo, o estoque de materiais necessários para o atendimento como luvas, máscaras e álcool em gel, também são ampliados.
Com a estrutura de negócios verticalizada, uma rede própria de hospitais, clínicas e laboratórios, o sistema colhe frutos dessa estratégia de atuação. O presidente do Sistema Hapvida, Jorge Pinheiro, ressalta que, com esse modelo, a empresa consegue acompanhar todos os fluxos das unidades da rede própria. "É possível ter o controle de excelência e agilidade em todos os procedimentos que são realizados, além do gerenciamento da atuação dos colaboradores. A rede verticalizada permite monitoramento, previsibilidade e planejamento com o objetivo de atender com eficiência", pontua.
Já Anderson Nascimento reforça que a empresa possui expertise para momentos de exceção e sazonalidade — com relação ao coronavírus não é diferente. “Tanto que conseguimos ampliar a rede de atendimento e promoveremos novos investimentos, caso a pandemia no Brasil exija o redimensionamento da estrutura das unidades, com ampliação de UTIs, por exemplo”, conclui.
O superintendente reforça sobre os cuidados para prevenção do coronavírus pelo Ministério da Saúde, principalmente a atenção aos idosos, evitando o convívio social com pessoas com mais de 60 anos. “É fundamental seguir as recomendações de prevenção para conseguirmos superar essa pandemia”, diz.
Rede própria: o maior diferencial
Com mais de 6 milhões de clientes, o Sistema Hapvida hoje se posiciona como o maior sistema de saúde suplementar do Brasil presente em todas as regiões do país, gerando emprego e renda para a sociedade. Fazem parte do Sistema as operadoras do Grupo São Francisco, América, Promed e Ame, RN Saúde, além da operadora Hapvida. Atua com mais de 29 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 15 mil médicos e mais 14 mil dentistas. Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente são 40 hospitais, 160 clínicas médicas, 42 prontos atendimentos, 126 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.
São Francisco Hospital Ribeirão Preto
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