Imóveis e internet
Cada vez mais presentes no cotidiano da população, as redes sociais estão se mostrando bastante versáteis
Cada vez mais presentes no cotidiano da população, as redes sociais estão se mostrando bastante versáteis e ótimas vitrines para grandes empresas. Em Ribeirão Preto, o setor imobiliário, por exemplo, já pegou carona nessa novidade da internet. Com um novo canal para mostrar seus produtos e uma nova forma de contatar o público, empresas tradicionais como a Mundial Imóveis ou recém chegadas à cidade, como a RE/MAX, já têm perfil no Orkut, Facebook, no Twitter e seus próprios Blogs.
Antenado às tendências de mercado, o diretor Rodolpho Leite aponta a importância das redes sociais no fomento de negócios. “Estamos apenas seguindo uma tendência que, a meu ver, é irreversível e necessária”, justifica.
As ferramentas online proporcionam estreitar o contato com o público e oferecer serviços de forma menos menos formal, uma vez que os internautas, em geral, procuram praticidade, flexibilidade e objetividade.
Embora sejam ótimas ferramentas para a disseminação de idéias e projetos, as redes sociais não são capazes de efetivar vendas, e na visão do diretor Thiago Calil jamais serão. Apesar disso, são indispensáveis.
“Muitos já perceberam que o acesso a internet e às redes sociais vem aumentando e através do perfil, no Twitter, por exemplo, as empresas têm uma troca de informação direta com o consumidor. Fica um atendimento mais ‘aconchegante’ e atraente”, afirma Thiago Calil.
Para o comprador de commodities Thiago Botelho a internet foi uma ferramenta muito importante na escolha e aquisição de seu imóvel. Pelo computador, Botelho encontrou exatamente o que procurava. “Soube da venda através de um amigo de trabalho e entrei na internet para ver se a empresa era segura. Pude ver a relação de negócios passados, a declaração de clientes satisfeitos e também uma projeção da obra. Foi onde me interessei de verdade”, conta.
De acordo com estudo realizado pelo site Google Brasil e divulgado pelo Secovi-SP, 1,9 milhão de internautas fizeram buscas por apartamentos na Internet ao longo do ano de 2008, período em que a palavra "imóveis" foi buscada mais de 5 milhões de vezes.
Com a internet as empresas podem inovar das mais diversas formas. Thiago Calil, por exemplo, ampliou seu atendimento ao público. “No nosso site o cliente tem a ferramenta ‘Ligue Grátis’, onde deixa seu número de telefone para retornarmos a ligação, além do atendimento ‘via chat’”, explica o diretor.
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Colaborador: Bruno Silva
*Matéria publicada em 10/12/2010
