Inovação
A palavra significa criar algo novo. E é isso que a Bild Desenvolvimento Imobiliário tem feito em todos os seus novos projetos e na relação mais próxima com clientes e a sociedade
Lar é o conceito mais apropriado para definir um local que oferece conforto, segurança e modernidade. É a partir dessa definição que a Bild Desenvolvimento Imobiliário investe, há 12 anos, em projetos no Estado de São Paulo, nas cidades de Ribeirão Preto, Bauru, Franca, Araraquara e, em breve, em São José do Rio Preto. Hoje, são 37 empreendimentos lançados, somando mais de 6.500 unidades — desse total, 18 empreendimentos já foram entregues. A equipe também é envolvida com os propósitos da empresa — os cerca de 1 mil colaboradores fazem toda a diferença para a Bild ser o que é: jovem, inovadora e atenta aos novos comportamentos.
Nos últimos cinco anos — justamente período mais intenso da crise econômica nacional —, a Bild também investiu no município, priorizando o bem-estar e o lazer, entre eles, a construção de um parque público em Ribeirão Preto, o Über Parque Sul Roberto Francói, e na revitalização de praças da cidade: Ali Youssef Abou Hamin (Praça da Lagoinha) e Mateus Nader Nemer (Praça da Bicicleta).
A empresa também investiu em uma equipe capacitada e inovadora, além de uma marca premium, a Bild Exklusiv — voltada ao segmento de luxo, com dois empreendimentos já iniciados no bairro Quinta do Golf. “Assim continuaremos no futuro: inovando e trazendo para nossos clientes mais itens de tecnologia e conforto nos apartamentos, em plantas otimizadas e com áreas comuns sempre completas”, diz o diretor executivo, Matheus Lauand.
Segundo ele, a empresa investe no relacionamento e na comunicação direta com seus clientes. Um desses canais é o Conecta Bild, que oferece acesso a todas as informações pessoais e do empreendimento, além de abrir chamados, como de assistência técnica. O time Bild também está focado em inovação e já vem investindo nessa área: o corpo diretivo da empresa esteve, recentemente, no Vale do Silício, em São Francisco, na Califórnia. “Cliente satisfeito é o nosso propósito diário. Nosso objetivo é que ele tenha sempre a melhor experiência dento da empresa. E não medimos esforços”, afirma Lauand.
A expectativa da empresa é seguir com investimentos em empreendimentos nos próximos meses, atendendo a diferentes perfis de clientes. Vetores de crescimento, como os bairros Olhos D´água e Quinta da Primavera, além da região do Golf e Villa do Ipê, continuarão no radar.
De acordo com o diretor de engenharia da Bild, José Camarero Neto, a empresa conta, nas obras, com uma equipe exclusiva por empreendimento. “Sempre temos apoio de uma consultoria externa em serviços, com um profissional de larga experiência, que nos dá diretrizes tanto técnicas quanto estéticas. Oferecemos ao cliente o melhor atendimento”, explica.
Neto destaca que a Bild está, hoje, com foco na industrialização e possui grandes investimentos nesta área. “Trabalhamos de forma que a obra tenha produtividade e ganho de sustentabilidade. Além disso, nossa obra é sustentável: entregamos um produto completo, com placas fotovoltaicas, com tomadas de recarga elétrica e tomadas USB, andares de áreas comuns totalmente automatizadas”, completa.
Segundo o diretor Thiago Faraco, o principal objetivo da Bild é superar as expectativas do cliente desde o primeiro contato com a equipe de vendas até a entrega do apartamento. “Temos o cuidado de oferecer sempre um produto diferenciado e de qualidade, numa localização privilegiada e com várias opções de plantas. Outro diferencial que temos é realizar assembleia com os moradores desde a vistoria da unidade até a entrega das chaves, durante o evento de celebração. Todas as áreas comuns dos nossos empreendimentos são entregues equipadas e decoradas, sempre com materiais de última tecnologia e fiéis ao projeto de venda. Em alguns casos, são entregues até com melhorias”, esclarece.
Ações Exclusivas
O principal foco da Bild é oferecer conforto e tranquilidade aos clientes. Uma destas ações é a Visita à Obra. Nessa etapa, o futuro morador, durante o evento, é recepcionado pela equipe de engenharia, que detalha como estão as etapas. “Os moradores têm a oportunidade de conhecer um apartamento modelo, tendo uma prévia do que será entregue”, explica Thiago Faraco.
