Melhora na saúde regional
De acordo com o estudo, o Sistema Único de Saúde (SUS) obteve uma ótima média
Uma pesquisa de satisfação realizada pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo revelou resultados positivos relacionado à Saude em Ribeirão Preto. De acordo com o estudo, o Sistema Único de Saúde (SUS) obteve uma ótima média. Pacientes dos hospitais públicos deram nota 8,86 às instituições da rede pública na cidade. Para desenvolver a pesquisa foram ouvidos pacientes internados de julho a dezembro de 2010, em 630 instituições públicas do Estado. Os resultados apontaram uma pequena, mas importante melhora, com relação ao ano de 2009, em que a média foi de 8,65.
Para Ronaldo Dias Capeli, diretor do Departamento Regional de Saúde (DRS) de Ribeirão Preto, a média conquistada pela região e pela cidade é, sem sombra de dúvida, fruto de muito trabalho advindo dos gestores da saúde pública, que se aprimoram a cada ano. “A importância das médias alcançadas pelos municípios da região demonstram uma melhora importante na mortalidade e na qualidade da saúde publica”, diz Capeli.
Segundo a pesquisa, Ribeirão Preto tem hoje a segunda melhor maternidade de São Paulo. Na opinião dos pacientes, as maternidades da rede pública de saúde também melhoraram. A média foi de 7,79 em 2009, e em 2010 subiu para 7,98.
A pesquisa foi realizada por meio de carta-resposta, internet e telefone, e apontou outros marcadores de avaliação da qualidade do serviço prestado pela saúde: 92,5% classificaram como ótimo ou bom o atendimento médico realizado; 89% aprovaram o serviço de enfermagem; 86,8% relatam como ótima ou boa a estrutura, a conservação e a limpeza de quartos, enfermarias e UTIs das unidades. Além disso, 85,9% aprovaram a sinalização e localização dos quartos e 89,1% classificaram como ótimo ou bom os horários de visita.
Sobre as maternidades, 84,1% das pacientes avaliaram como excelente ou boa a equipe de médicos e enfermeiros e 83,6% aprovaram a estrutura de quartos, enfermarias e UTIs oferecidas pela rede pública de saúde de São Paulo. “A atuação da gestão do HC de Ribeirão Preto foi um fator importante para a pontuação, a partir do momento em que a Secretaria de Estado da Saúde assumiu a MATER, que é hoje o Centro de Referência da Saúde da Mulher Regional, isso foi fundamental para a melhoria da gestão da maternidade. Com isto a Secretaria de Estado da Saúde, juntamente com os seus prestadores, consegue monitorar a qualidade do atendimento e ainda propor melhorias para os usuários do SUS”, explica o diretor do departamento.
A pesquisa de Satisfação dos Usuários SUS também avaliou outros serviços, como as farmácias públicas de medicamentos especializados e serviços que realizam procedimentos de alta complexidade, como quimioterapia, radioterapia, hemodiálise, transplantes e cateterismo. Dos pacientes que realizam procedimentos complexos 93,7% indicaram como excelente ou bom o trabalho executado por médicos e enfermeiros, 67% dos pacientes conseguiram agendar seus procedimentos em até 20 dias após o pedido do médico, e 24% deles agendaram para o dia seguinte.
Com relação aos medicamentos especializados, 89,8% dos pacientes indicaram como excelente ou bom o atendimento prestado e 75,1% esperaram no máximo uma hora para receberem o remédio.
A mesma pesquisa apontou que no interior paulista estão as três melhores maternidades do Estado. Em primeiro lugar, com nota média de 9,21, ficou a maternidade do Hospital de Base de São José do Rio Preto, seguida pelo Hospital das Clínicas de Ribeirão Preto e pelo o Caism (Centro de Atenção Integral à Saúde da Mulher) do HC de Campinas.
O Instituto do Câncer do Estado de São Paulo (Icesp) “Octavio Frias de Oliveira”, unidade ligada à Secretaria de Estado da Saúde e à Faculdade de Medicina da USP, foi considerado o melhor hospital público do Estado. Para o Icesp a nota média obtida foi de 9,65. O segundo colocado na pesquisa foi o Hospital Estadual de Américo Brasiliense, também da Secretaria, com média de 9,62, e o terceiro foi o Hospital do Câncer de Barretos, com nota 9,60. O Hospital Estadual de Ribeirão Preto ficou em quarto lugar, como uma média de 9,58.
Capeli se mostrou animado com o resultado atingido. “Sem dúvida, nosso foco é melhorar ainda mais a qualidade da saúde pública em Ribeirão Preto, e na região. Essa é, e será sempre a nossa meta. Atuando mais forte na qualificação, no processo de regulação e trabalhando em conjunto com os gestores municipais para que possamos no próximo ano ocupar o topo deste ranking”, conclui.
Confira a pontuação
Ranking das 10 melhores maternidades públicas do Estado, eleitas pelos usuários do SUS/SP
1º - Hospital de Base de São José do Rio Preto – 9,210
2º - Hospital das Clínicas de Ribeirão Preto – 9,162
3º - Caism do Hospital das Clínicas de Campinas – 9,131
4º - Hospital Estadual de Sapopemba (São Paulo) – 9,027
5º - Hospital das Clínicas de Botucatu – 9,004
6º - Santa Casa de Jaú – 8,998
7º - Hospital Estadual de Vila Alpina (São Paulo) – 8,950
8º - Hospital Municipal de Vila Nova Cachoeirinha (São Paulo) – 8,853
9º - Santa Casa de Franca – 8,815
10º - Hospital Municipal de Barueri “Dr. Francisco Moran” – 8,781
Ranking e notas dos 10 melhores hospitais públicos, eleitos pelos usuários SUS/SP
1º - Instituto do Câncer do Estado de São Paulo “Octavio Frias de Oliveira” (capital) –9,652
2º - Hospital Estadual Américo Brasiliense – 9,623
3º - Hospital do Câncer de Barretos – 9,607
4º - Hospital Estadual de Ribeirão Preto – 9,581
5º - Hospital Estadual João Paulo II, de São José do Rio Preto – 9,565
6º - Sociedade Brasileira de Pesquisa e Assistência para Reabilitação Craniofacial (Sobrapar), de Campinas – 9,556
7º - Hospital Regional de Divinolândia – 9,507
8º - Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais (Centrinho) de Bauru –9,477
9º - Hospital Pio XII de São José dos Campos – 9,465
10º– Hospital Estadual de Bauru – 9,449
Revide On-line (Colaborador Bruno Silva)
Fotos: Júlio Sian
*Publicada em 02/06/2011
