Para transforma a casa
Ambientes do showroom servem de inspiração para os clientes
Encantamento. Esta palavra é bastante utilizada por quem entra no showroom da Cale. Ao passar pela porta, o cliente encontra um universo especial. Logo no início, surge uma varanda. Cheia de cores vibrantes para recriar um clima bem tropical, o espaço recebe o visitante com muita alegria, charme e aconchego. Há, ainda, um quarto de casal e um quarto de bebê montados na loja, que revelam o cuidado em cada detalhe. O bom gosto marca presença em todas as composições: uma grande inspiração é um fator decisivo para que a pessoa que caminha pela loja se anime em criar uma atmosfera semelhante em sua própria casa. Mérito de Camila Urenha Nogueira. Apaixonada por tecidos, ela decidiu montar um novo negócio, que trabalhasse esse produto de forma inovadora e com excelência. Assim, em 2002, surgiu a Cale.
A empresa comercializa as mais importantes marcas de tecidos nacionais e internacionais, de altíssima qualidade. “Contamos com uma infinidade de opções, para todos os gostos, todos os estilos e todos os ambientes. São diversas cores, desenhos e texturas”, explica a proprietária. Há, ainda, uma coleção especial que leva o nome da própria loja. Completa, é composta tanto por peças mais delicadas, com tonalidades mais sutis, dirigidas a crianças e a bebês, até as mais rústicas, sem esquecer das mais modernas, que se destacam pelos traços marcantes. “Temos muito orgulho dessa coleção. Ela reúne as principais tendências do mercado, mas sem cair em modismos passageiros. Investimentos em estampas atemporais com um toque de originalidade. Os modelos já estão a disposição no nosso showroom e a aceitação do público está sendo ótima. Isso mostra que estamos no caminho certo. Pretendemos fazer um lançamento oficial da marca de tecidos Cale em breve”, adianta Camila.
Além da venda do produto, a empresa possui o serviço de confecção personalizada, utilizando a matéria-prima para fazer cortinas, capas, colchas, travesseiros, almofadas, saias, entre outros acessórios decorativos. O espaço também trabalha com papéis de parede sofisticados e exclusivos. “Sabemos que quem nos procura está em busca da realização de um sonho, quer algo novo e surpreendente. Fazemos de tudo para concretizar essa ideia sob medida e gerar um resultado extremamente satisfatório”, comenta. Para que isso seja possível, Camila montou uma equipe especializada, que realmente entende do assunto. Formadas em Arquitetura, as profissionais possuem conhecimento para orientar o cliente com informações precisas e dicas valiosas.
A elaboração do projeto acaba se tornando um momento muito agradável. A Cale possui um sistema de atendimento por hora marcada, o que permite que toda a atenção das especialistas esteja focada em um cliente de cada vez. Segundo Camila, essa é uma troca muito interessante, onde se ensina e se aprende, pois cada detalhe é decidido em conjunto, como em uma parceria. “Vamos até a casa, vemos os espaços de perto e trazemos soluções. O consumidor consegue ter uma visão perfeita do que será feito com o seu investimento e isso é essencial”, enfatiza Camila.
O atendimento, inclusive, é um dos pontos fortes da Cale. Cordiais e atenciosas, as meninas dão todo suporte para o cliente, incluindo o pós-venda. “Temos sempre bolo, bolachinhas e café para deixar nossas conversas mais saborosas. É uma gentileza. Fizemos um ambiente gostoso para que a pessoa que nos procura se sinta à vontade. Esse é um dos nossos principais diferenciais”, conclui Camila. Quem quiser conhecer esse espaço de perto, pode fazer uma visita. A Cale fica na rua Conde Afonso Celso, 931, no Boulevard. Tel.: (16) 3636.6252. Os interessados também podem conferir mais sobre a empresa no site: www.calehome.com.br.
Texto: Paula Zuliani
Fotos: Carolina Alves
