Práticas responsáveis
Empresa implantou diversos programas que têm como foco o bem-estar e o crescimento do funcionário e de seus familiares
Texto: Rose Rubini
O mundo globalizado provoca mudanças positivas no cenário empresarial, com investimentos crescentes nas áreas de responsabilidade social corporativa. Por meio de programas diferenciados, como dias comemorativos, subsídios para bolsa de estudos, casamento ou nascimento dos filhos dos colaboradores, as empresas melhoram a qualidade de vida dos funcionários, gerando reflexos positivos tanto no local de trabalho quanto entre os familiares e a comunidade.
Tais ações responsáveis, implantadas a partir da identificação de um fator motivacional, induzem os trabalhadores a participarem ativamente do processo. Trata-se de uma forma de gestão ética e transparente, que amplia os canais do diálogo, por meio da comunicação interna e de estratégias de recursos humanos. As atividades internas ou externas, centradas nos colaboradores e em seus dependentes, visam à satisfação e, consequentemente, à maior retenção desses profissionais. Por consequência, a equipe melhora seu desempenho, possibilitando a conquista de metas e o aumento da produtividade.
Além dos benefícios tradicionais, como ticket alimentação e refeição, a gerente de Recursos Humanos da Companhia de Bebidas Ipiranga, Nanci Erthal, explica que a empresa implantou diversos programas que têm como foco o bem-estar e o crescimento do funcionário e de seus familiares. Na área da educação, por exemplo, cada filho de funcionário em idade escolar recebe um valor de aproximadamente R$ 400,00, para a compra de material escolar. O desenvolvimento profissional é incentivado por meio de treinamentos, recrutamento interno, além de bolsas de estudo de inglês, graduação e pós-graduação. “Hoje, nossa taxa de aproveitamento interno das vagas disponíveis está em 45%”, frisa Nanci.
Outro ponto importante, segundo a gerente, é a integração familiar, desenvolvida por meio do Programa de visita à fábrica com os familiares. O lazer e a prática de esportes não ficam de lado. A empresa conta com duas áreas para a prática de diversas atividades: o Centro de Convivência, criado nas dependências da indústria, e o Clube Arberisa, onde os funcionários são incentivados a praticar esportes, com a participação em vários campeonatos, como os Jogos Operários e Industriários do SESI (JOIS), ou a realização das copas de futebol sênior e de sete, campeonato society, de pebolim, entre outros.
Para Claudia Bergamasco Luciano, operadora industrial da Ipiranga, a ajuda com o material escolar chegou em boa hora e foi essencial para os estudos dos três filhos. “Esses cerca de R$ 1.200,00 que recebo fazem a diferença na hora da compra do material escolar. Meus filhos vão junto, participam da escolha dos itens necessários e isso também faz com que cuidem ainda melhor dos materiais necessários para as tarefas escolares”, aponta Claudia.
Outro ponto positivo na empresa, segundo Nanci é o aproveitamento interno dos colaboradores quando surge uma vaga. Foi exatamente essa política que deu uma guinada na carreira profissional de Alexander Paterno, que trabalha na empresa há mais de cinco anos. Formado pelo Senai, entrou na Ipiranga como aprendiz, aos 16 anos. Foi efetivado como auxiliar mecânico e, em seis meses, teve a primeira promoção, passando para mecânico nível 1, função que elevou sua renda em 15%. “Graças ao programa de bolsas de estudo, vou me formar em Engenharia Mecânica. A empresa paga 50% da mensalidade e isso foi primordial para que eu pudesse cursar a Faculdade”, ressalta Alexander.
O Projeto Coletivo de capacitação de jovens aprendizes é outra iniciativa positiva da Ipiranga. Lançado em outubro de 2011, o Coletivo visa à capacitação técnica de adolescentes, preparando-os para o mercado de trabalho, com ênfase em vendas para mercados de bairro. No término das aulas, muitos dos alunos são empregados automaticamente pela Ipiranga ou por grandes empresas parceiras. Jovens de 15 a 25 anos passam por 32 horas/aula de teoria, dinâmicas de grupo, aulas práticas no comércio local e game interativo, que simula as atividades de um mercado.
A 3M Ribeirão Preto também mantém um amplo programa de benefícios para melhorar a qualidade de vida dos 440 funcionários da unidade, bem como dos 4.172 colaboradores da 3M do Brasil. Além do restaurante, supervisionado por nutricionista, oferecendo cinco refeições, incluindo prato light para quem segue acompanhamento médico, sala de TV, jogos e computadores, a 3M conta com Ambulatório Médico no local, disponível 24 horas; Programa Saber Viver, com palestras sobre saúde; atividades que promovem bem-estar e relaxamento para funcionários e sua família, plano de previdência privada, entre outras iniciativa.
Pedro Andreotti, gerente de RH da empresa, observa que a fábrica possui um clube para ser utilizado por funcionários e dependentes, onde constam quiosques para churrasco, quadras e local com brinquedos para as crianças. Anualmente, a empresa utiliza este espaço também para eventos comemorativos, como festa julina, Dia das Crianças e Natal, além de brindes em datas especiais, como Dia das Mães ou dos Pais, e presente para as crianças no final de ano.
A 3M oferece, ainda, programas assistenciais visando ao tratamento de saúde para filhos especiais, e complementares, como de fonoterapia, psicológicos, de Reeducação Postural Global (RPG), Terapia Ocupacional (TO) e Hidroterapia. “Ainda temos o Clube Gold, um reconhecimento aos funcionários com mais de 20 anos de Companhia, com entrega de certificados, jantar e presente”, reforça Pedro, lembrando que, dos 51 funcionários inscritos na política de idiomas e educação da 3M, quatro estão cursando pós-graduação e idiomas.
Funcionário Feliz
Coordenando um RH com mais de três mil colaboradores em sete estados brasileiros, sendo 1.700, somente em Ribeirão Preto, o gerente do setor do Grupo São Francisco, Ruben Guimarães, aponta a satisfação pessoal do funcionário, como um dos principais pontos positivos para que a empresa invista cada vez mais em programas de valorização de sua equipe. Um reflexo positivo desse processo é que hoje, praticamente 100% das vagas são preenchidas internamente.
Segundo Ruben, é preciso despertar o lado bom das pessoas, fazer com que o funcionário goste de vir trabalhar e, acima de tudo, sinta prazer em fazer parte da corporação. “Isso fortalece o vínculo entre a empresa e seus colabores, melhora a autoestima, mantém a motivação em alta, além de ter um reflexo direto no número de retenção das pessoas na empresa”, frisa Ruben, lembrando que as ações custam pouco para as empresas e dependem muito mais de vontade e da criatividade para implantar novas ideias e programas, do que de recursos para seu gerenciamento.
Desde 2010, o Grupo amplia as ações de responsabilidade corporativa, gradualmente, e contagia os trabalhadores de forma espontânea. Um dos primeiros programas a ser implantado foi o de bolsa de estudos em universidades, que hoje beneficia aproximadamente 30 colaborares com descontos de 30% a 50% nas mensalidades dos cursos superiores. Otimistas com os resultados, o gerente antecipa que a empresa deve aumentar em 40% os recursos para este programa.
Na área do aprimoramento profissional, o curso de Excel, ministrado na própria empresa, objetiva atualizar os conhecimentos dos colaboradores e todos podem participar. O Café com RH é outro exemplo de programa com baixo custo de investimento que promove maior interação entre os setores. Uma vez por mês, o RH promove um café da manhã especial para todos os colaboradores do Centro de Serviços Compartilhados (CSC) e do Hospital para conversar sobre os projetos, o que está sendo desenvolvido na empresa, entre outros temas.
Ajuda na hora certa
Para atender às necessidades de suas colaboradoras, o Grupo Pão de Açúcar ampliou os programas voltados às mulheres. Além do enxoval do bebê, a licença-maternidade foi estendida para seis meses. A mãe recebe, ainda, o Cartão-mamãe, com direito a um crédito mensal de R$ 100,00 por criança com idade entre 6 meses e 5 anos. “O benefício permite que a funcionária adquira diversos produtos nas lojas do Grupo, como leite, fraldas, achocolatados, biscoitos, papinhas, iogurte, entre outros itens, essenciais para o desenvolvimento dos filhos”, explica o diretor do Extra, loja do Grupo, Adriano Luis da Silveira.
O auxílio chegou na hora certa para a operadora de hipermercado Tatiane da Silva dos Santos. Funcionária do Extra há mais de dois anos, com os cartões, ela reforça o orçamento familiar, os cuidados e a alimentação das filhas Ana Caroline e Maria Clara. “Ainda recebo uma cesta básica e os demais benefícios concedidos pela empresa”, enfatiza Tatiane.
Horta de todos
Uma horta de 10 mil metros quadrados. Uma equipe de produtores que cultivam 30 variedades de legumes, frutas e verduras. Mais de mil famílias beneficiadas semanalmente com os alimentos. Esta é a “Nossa Horta”, um dos projetos de responsabilidade social da Ourofino Agronegócio, de Cravinhos, que se destaca por promover a integração da equipe de colaboradores e oferecer uma alimentação saudável a 150 crianças do programa Jovens de Ouro e mais sete entidades assistenciais em Ribeirão Preto, Cravinhos e Guatapará.
Quando surgiu, em 2009, a horta era plantada dentro da empresa. Desde o ano passado, por necessidade de ampliação das atividades do grupo, a empresa passou a cultivar uma horta simbólica e a comprar as frutas, legumes e verduras para atender à demanda. Localizada em Guatapará, a Nossa Horta distribui gratuitamente 50 toneladas de alimentos por mês. Semanalmente, os colaboradores da Ourofino fazem a feira dentro da empresa, recebendo até 11 variedades. Cada um possui uma sacola ecológica e nela levam para a casa as variedades de produtos do programa.
Interação com descontração
Chapéu, sela, violão, berrante, cinturão, bota e a tradicional camisa xadrez são alguns elementos que compõem o ambiente dos setores administrativos do São Francisco, no Dia Especial. É um dia em que os colaboradores vão trabalhar caracterizados, de acordo com um tema estipulado pelo RH e pelo Marketing. Tema que o coordenador de Marketing, Guilherme Buosi Barbosa, parece ter muita intimidade. Trajado como um típico cowboy, Guilherme revela que a iniciativa quebra o clima formal do dia a dia, promovendo uma maior aproximação entre os colegas de trabalho. A iniciativa ainda incentiva uma disputa saudável entre os setores pois, no fim do dia, a direção escolhe e premia o ambiente mais bem decorado e animado.
Animação também não falta no projeto aniversariantes do mês, que, em uma data específica, reúne os colaboradores aniversariantes nos auditórios do Hospital e do prédio administrativo para comemorar com bolo, guaraná, bexigas, etc.
Criado há cerca de três meses, o coral é uma das ações mais recentes do Grupo. Regido por Gabriel Locher, reúne cerca de 20 integrantes, das mais diferentes áreas de atuação dentro da empresa, como Tatiane Santos da Silva. Apaixonada por canto, ela não perdeu a oportunidade e foi uma das primeiras inscritas no grupo. “Nunca falto aos ensaios, cantar é uma terapia”, revela a soprano. 
