Referência em saúde
Ao completar 45 anos, a Unimed Ribeirão Preto comemora um corpo clínico reconhecido e diversos projetos consolidados, elaborados para beneficiar pacientes e médicos
Maior experiência cooperativista na área da saúde no mundo, o Sistema Unimed é, também, a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos, em 1967, e logo se espalhou para outros municípios. Hoje, é composto por 370 cooperativas médicas, que prestam assistência a mais de 18 milhões de brasileiros. O sistema, que detém 38% do mercado nacional de planos de saúde, é o mais lembrado pelo público entre os planos de saúde, com alto índice de confiabilidade.
Em Ribeirão Preto, a cooperativa médica foi fundada em abril de 1971 por um grupo de 163 médicos e, graças ao trabalho comprometido desempenhado pelos médicos cooperados, desde então, tornou-se referência em saúde em Ribeirão Preto e também na região. A singular ribeirãopretana conta com mais de 930 médicos para oferecer um atendimento de qualidade em saúde, com foco na qualidade de vida e no bem-estar da população.
Desde o princípio das atividades, o Sistema Unimed foi pautado pela sustentabilidade e pela valorização do trabalho médico, por meio do fortalecimento da estrutura cooperativista e da ética. Assim também ocorre na Unimed Ribeirão Preto há 45 anos, onde são desenvolvidas soluções estratégicas em saúde e qualidade de vida, com uma visão humanizada e à frente do tempo. Hoje, além de Ribeirão Preto, a cooperativa é a principal opção em prestação de serviço em saúde também nas cidades de Cajuru, Cravinhos, Jardinópolis, Luís Antônio e Serrana. É referência, ainda, no atendimento de alta complexidade para as cidades que fazem parte da Federação Nordeste Paulista, composta por 18 Unimeds: Orlândia, Araraquara, Barretos, Batatais, Bebedouro, Franca, Ibitinga, Jaboticabal, Mococa, Monte Alto, Ituverava, Pitangueiras, Santa Rita, Santa Rosa, São Simão, São Carlos, São José do Rio Pardo e Sertãozinho.
Como principal diferencial de atendimento está o próprio corpo clínico, especializado e altamente qualificado. Desde seu ingresso no grupo, o cooperado passa por aprimoramentos constantes, tanto na área médica quanto na área de corporativismo, com o objetivo de fortalecer e valorizar o trabalho médico. Esses pilares garantem alta qualidade no atendimento médico-hospitalar.
Por estar organizada em cooperativa, com foco no profissional de medicina, a Unimed Ribeirão Preto proporciona uma relação médico-paciente diferenciada. Para isso, o corpo clínico conta com uma estrutura composta pelo Hospital Unimed Ribeirão Preto e outros 15 hospitais credenciados, pronto-atendimento, 43 laboratórios conveniados e dezenas de clínicas especializadas, equipadas com o que há de melhor no mercado hospitalar. O cliente Unimed Ribeirão Preto conta com duas unidades administrativas, com o Núcleo de Atendimento à Saúde (NAS) e com a Farmácia Unimed.
Em favor da saúde
Para facilitar o acesso à assistência médica, a Unimed Ribeirão Preto criou uma série de serviços que oferecem maior conforto aos mais de 140 mil clientes. Entre eles, está o Unimed 24 Horas, pronto-atendimento para urgências e emergências. São duas unidades, uma instalada em uma ala exclusiva anexa ao Hospital Beneficência Portuguesa, que atende a casos de clínica médica em geral, em especial, de adultos, e a outra, anexa ao Hospital São Paulo. Na segunda, além dos atendimentos em clínica médica, é possível encontrar assistência em Cirurgia Geral, Ortopedia e Pediatria. Os casos de urgência e emergência relacionados à ginecologia e obstetrícia são atendidos na Maternidade Sinhá Junqueira.
Por valorizar a prevenção, a Cooperativa implantou o Núcleo de Atenção à Saúde (NAS), que concentra em sua estrutura o Serviço de Medicina Preventiva (Sempre), os Cuidados Domiciliares (Unilar) e o Departamento de Saúde Ocupacional (DSO). Juntos, os serviços ajudam a prevenir doenças e promover a saúde dos beneficiários Unimed Ribeirão Preto, por meio de um planejamento de saúde individual e coletivo, em complemento às orientações e aos tratamentos médicos.
No NAS são desenvolvidos diversos programas, como o Atenção Domiciliar (Assistir), destinado a pacientes com doenças crônicas, monitorados por equipes multidisciplinares por meio de visitas em casa e contatos telefônicos; o Programa Meu Cuidar, em que o paciente passa por consultas com a equipe de enfermagem e mantém com ela contatos telefônicos, em continuidade ao atendimento médico realizado no consultório. Anexo ao Hospital Electro Bonini, ao lado do campus da Unaerp, a unidade também oferece diversos programas desenvolvidos para promover saúde e bem-estar, como de educação alimentar, de combate ao tabagismo, de apoio às gestantes e aos idosos, além de serviços de saúde e de segurança ocupacional para as empresas. Além disso, disponibiliza todo o suporte para exames complementares e clínicos, minimizando o tempo de ausência do funcionário durante o horário de trabalho.
A cooperativa médica oferece, ainda, medicamentos a preços acessíveis, com garantia de qualidade para o usuário do sistema. Isso acontece devido a negociações junto aos fornecedores e a uma política interna de redução de custos. O atendimento é feito por farmacêuticos e por uma equipe apta a dar suporte técnico, cumprindo todas as determinações da Agência Nacional de Saúde (ANS) e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Para maior comodidade e agilidade, o usuário ainda conta com o serviço de entrega e o disk Farmácia Unimed, para solicitar o medicamento. A unidade está na Av. Independência, 1889.
A Unimed Ribeirão Preto possui, ainda, o serviço de UTI Móvel, que presta atendimento rápido, com tecnologia de ponta na área pré-hospitalar e de emergências médicas. Se necessário, a unidade faz a remoção do paciente para o Hospital. Para isso, conta com uma frota moderna de veículos equipados com aparelhos avançados e equipe especializada, composta por médicos, enfermeiros e motoristas socorristas. O atendimento 24 horas é opcional para os clientes Unimed.
Responsabilidade social
Desde sua fundação, a Unimed entende que, para progredir, é preciso fortalecer não só o sistema cooperativista, mas também a sociedade em que está inserida, contribuindo para minimizar as diferenças sociais e preservar o meio ambiente. Desde sua criação, vem incrementando uma série de ações, como o Unimed Comunidade, programa que leva informação sobre saúde e Medicina Preventiva ao cidadão.
Em sua terceira edição a campanha “Eu Ajudo Na Lata”, desenvolvida em consonância com a Unimed do Brasil, 
objetiva promover a integração entre colaboradores, cooperados e comunidade, assim como o fortalecimento do relacionamento com fornecedores e clientes, por meio de um ato de solidariedade. A proposta da campanha é arrecadar lacres de latas de alumínio e reverter o valor adquirido em cadeiras de rodas ou outro item que proporcione maior acessibilidade de pessoas com deficiência. Em 2015, três entidades foram beneficiadas com duas cadeiras de rodas cada: Lar Padre Euclides, Assistência de Caridade Vicentina e Hospital de Retaguarda São Francisco de Assis. Durante a campanha, a Unimed Ribeirão arrecadou cerca de 1,4 milhão lacres, preenchendo aproximadamente 780 garrafas pet.
Já o “Projeto Félix” visa promover a inclusão digital da comunidade, disponibilizando, desde 2001, curso de introdução à informática para crianças e adolescentes da Creche Modelo e do Lar Escola Vinde Meninos. O programa conta com mais de 1400 pessoas capacitadas. A cooperativa ainda apoia outros projetos, como o “Cozinha Santa Clara”, desenvolvido em parceria com a Fraternidade Solidária São Francisco de Assis. Desde 2003, são oferecidos cursos profissionalizantes de padeiro e confeiteiro para adolescentes que integram o Projeto Aprendiz. O programa já formou centenas de profissionais para o mercado de trabalho.
Apoiadora do “Nadando na Frente” desde maio de 2008, a Unimed de Ribeirão Preto colabora, por meio do seu patrocínio, com o programa que busca dar, através do esporte, condições adequadas ao desenvolvimento de 
jovens atletas e de cidadãos mais conscientes, solidários e motivados. Atualmente, 400 crianças entre seis e 14 anos, de famílias com renda entre um e três salários mínimos mensais, são beneficiadas pelo projeto.
Por mais qualidade de vida
Com objetivo de estimular a prática de exercícios e garantir mais qualidade de vida para a população de todas as idades, a Unimed Ribeirão Preto realiza dois projetos pontuais. O primeiro, feito em parceria com Prefeitura Municipal, implantou 12 academias ao ar livre, sendo seis para a terceira idade, três infantis e três com aparelhos voltados a pessoas com deficiência. Entre os endereços onde elas estão instaladas estão os parques Maurílio Biagi, Luiz Roberto Jábali (Curupira), Luis Carlos Raya e os bairros Jardim Canadá, Jardim Paulista e Vila Abranches.
O segundo, sempre realizado em parceria com academias locais, caminha para a terceira edição. A ação de Combate ao Sedentarismo de 2015 aconteceu no Parque Luis Carlos Raya e ofereceu aulas temáticas, aferição de pressão arterial e glicemia com profissionais do Núcleo de Atenção à Saúde. Além do percurso especial de corrida e caminhada e do circuito de exercícios funcionais, mesclados com condicionamento de lutas, a programação contou com aula de pilates e outras atividades.
Educação continuada
Preocupada com a qualidade técnica dos cooperados, a Unimed Ribeirão Preto incentiva a participação de seu corpo clínico em eventos nacionais e internacionais durante o ano, além de realizar uma série de atividades, congressos e simpósios. Um exemplo de ações dessa natureza foi a Semana de Enfermagem, que aconteceu em maio de 2015. Realizado no anfiteatro do Hospital São Paulo e promovido pela Unimed 24 Horas, o evento aconteceu em três turnos e contemplou cerca de 140 profissionais da equipe de enfermagem da Unimed Ribeirão. A Semana contou com palestras de profissionais da área sobre temas relevantes para o dia a dia do enfermeiro.
Em sua 16ª edição, a Jornada de Pediatria reuniu nomes de referência da especialidade, batendo recorde de inscrições em 2015, o que, aliado à análise do perfil, promoveu o evento à categoria de Congresso, a partir de 2016. Já a Jornada de Ortopedia e Traumatologia chegou à sétima edição, reunindo, no ano passado, especialistas nacionais e internacionais no Hotel JP. Entre as novidades, o evento trouxe a primeira edição do Curso Internacional de Medicina Esportiva e a 1ª Jornada de Fisioterapia Esportiva.
Qualidade do serviço
“Nos dias de hoje, manter uma parceria com um plano de assistência médica e hospitalar, tendo a segurança de que nossos colaboradores serão bem atendidos, é fundamental. Nosso relacionamento com a Unimed há 16 anos se deve ao fato, principalmente, do bom serviço prestado, com uma rede credenciada que consegue nos atender onde precisamos.” Oswaldo Brison Maia, diretor adjunto de gente&gestão da RTE Rodonaves.
Confiança, transparência e ética
“A saúde e a qualidade de vida de nossos colaboradores estão entre as prioridades da empresa e, para isso, buscamos parceiros que ofereçam produtos e serviços de qualidade e com os quais possamos desenvolver uma relação de confiança mútua com transparência e ética. Acreditamos que a cada dia essa relação possa ser fortalecida pelo desejo conjunto de evoluir e contribuir para a sociedade em que vivemos.”Renato Fechino, Presidente da Santa Helena.
Bem-estar garantido
“A parceria entre a Ourofino e a Unimed Ribeirão Preto é consolidada por uma relação de confiança, transparência e qualidade. Para nós, o convênio com a Unimed é essencial para a garantia do bem-estar de nossos colaboradores e de seus familiares, pois temos a comprovação de tratamentos humanizados, atenciosos e com respeito à vida e à saúde, oferecendo segurança no atendimento. Só podemos agradecer por todo o auxílio que a equipe da Unimed sempre nos ofereceu e desejar que essa parceria tenha um longo caminho pela frente.” Carla Marçal, diretora de Recursos Humanos e Sustentabilidade da Ourofino.
Satisfação plena
“Na busca constante pelo bem-estar e pela saúde dos colaboradores, a Caçola Embalagens firmou uma parceria de sucesso com a Unimed Ribeirão em 2010. Atualmente, somos 187 vidas beneficiadas pela Unimed. Desde sua implantação até os dias atuais, nossa satisfação e confiança continuam plenas. A Unimed sempre nos atendeu com qualidade, agilidade e eficiência, transmitindo aos nossos colaboradores e seus familiares segurança e conforto.”
Luiz Antônio Caçola, diretor Financeiro; Gustavo Garcia Caçola, diretor de logística; José Donizete Caçola, diretor comercial, e Luiz Antonio Caçola Júnior, diretor Financeiro da Caçola Embalagens.
