Segurança notarial
Responsável por mais de 600 mil atos anuais, 4º Tabelião de Notas de Ribeirão Preto amplia as instalações, reforçando uma evolução empreendedora e promissora
Com mais de um século de existência, o 4º Tabelião de Notas de Ribeirão Preto segue sua trajetória com uma evolução empreendedora e promissora. Investindo fortemente em tecnologia, capacitação da equipe e humanização do atendimento, há um ano, a unidade se mudou para o número 1.441 da Avenida Independência. Com localização privilegiada e infraestrutura modernizada, oferece um leque de serviços ligados à certificação e ao registro de documentos e contratos em geral, garantindo, assim, que os mais de 600 mil atos anuais — jurídicos, públicos ou privados — sejam divulgados de forma autêntica, segura e eficaz.
A unidade realiza serviços notariais de caráter administrativo e técnico. Sob responsabilidade do tabelião José Roberto de Almeida Guimarães, a gestão conta, ainda, com o apoio do tabelião substituto Neilo de Almeida, do escrevente Renato Assolini e de uma equipe técnica e de atendimento composta por 50 pessoas. Idealizado para oferecer melhoria do espaço físico aos funcionários e garantir total conforto, comodidade e privacidade aos clientes, o Cartório tem acesso facilitado pela localização estratégica e também por oferecer estacionamento amplo e próprio. São mais de 40 vagas gratuitas, instaladas em 550 m² de área.
Com design inovador, o prédio de dois pavimentos saltou dos 350 m² construídos do espaço anterior, na rua São Sebastião, no centro da cidade, para os atuais 1.200m². A infraestrutura avançada permitiu ampliar todos os setores e incluir novos serviços, como os atos facultativos de certificação digital e de mediação, entre outros. “Por conta da nova estrutura, também atendemos com maior agilidade e conforto”, ressalta José Roberto. Além de ampla recepção, o Cartório possui salões dos escreventes e dos auxiliares, seis salas de reuniões para atendimento personalizado, espaço para café, entre outras acomodações. Tudo foi pensado e integrado por acessos via escadas ou elevador.
Entre as novidades viabilizadas no novo espaço, no setor de reconhecimento de firma, por exemplo, o atendimento passou a ser muito mais ágil e rápido. Na antiga estrutura, Neilo esclarece que tinha apenas um caixa, o que gerava uma demora de aproximadamente 20 minutos para a realização do serviço. Hoje, conta com seis caixas, o que possibilita que o atendimento seja feito em torno de cinco a dez minutos, dependendo do documento. “Também contamos com atendimento especializado para deficiência auditiva, feito na linguagem de sinais, realizado pela recepcionista Thais de Toro Toledo”, observa Renato.
Estrutura completa
Outro diferencial do Cartório é que as novas instalações permitiram que seus gestores fizessem parte do conceito “pet friendly”, ou seja, um espaço onde o “amigo de patas” é bem-vindo. A automação também faz parte das inovações tecnológicas adotadas no novo prédio. Todos os equipamentos são de última geração, garantindo total eficiência do funcionário para atender o cliente. “Em menos de um ano na nova estrutura, acabamos de passar por ampliação de salas”, antecipa José Roberto.
Entre os principais serviços oferecidos pelo 4º Cartório de Notas, destaque para a abertura e o reconhecimento de firmas; a autenticação de cópias, todas feitas em livro próprio; a emissão de certidões, de procuração, de testamento, de atas notariais e de apostila de Haia — que autentica a origem de um documento público —, entre outros. Divórcio, separação e união estável também fazem parte do mix de atendimentos da unidade, que conta, ainda, com emissão de certificado digital, um arquivo eletrônico que funciona como se fosse uma assinatura digital, com validade jurídica.
Equipe reforçada
Desde junho, Wendell e Washington Salomão fazem parte da família do 4º Tabelião de Notas de Ribeirão Preto. Além da localização, equipe engajada, atendimento organizado, espaço equipado, atualizado e moderno, o serviço ao cliente é prestado com excelência, aliado à segurança jurídica e às Normas de Serviço da Corregedoria Geral de Justiça do Estado de São Paulo pelos escreventes em conjunto com o tabelião. Os serviços executados e prestados, segundo os novos integrantes, vão muito além das escrituras, mas sempre executados com comprometimento e seriedade com o cliente. “Lavramos escrituras de todas as modalidades, doações, permutas, atas notariais, atas para usucapião, procurações, inventários, separações, divórcios, partilhas, autenticações, apostilamentos, expedição de carta de sentença e formais de partilha, reconhecimento de firma e demais serviços que estão disponíveis a todos os usuários”, explicam.
Soma de conhecimentos
A experiência de mais de 70 anos de vida cartorária do tabelião José Roberto de Almeida Guimarães é exemplo para toda a equipe. Graduado na primeira turma da faculdade de Direito Laudo de Camargo, em 1965, em Ribeirão Preto, seu primeiro emprego na área foi em 1949, no 2º Tabelião de Notas da cidade natal, Limeira, que pertencia ao avô paterno, o tabelião Francisco de Almeida Guimarães, nomeado para o cargo em 1908. Anos depois, seu pai, Octavio, foi promovido para Jardinópolis, município que pertencia, na época, à comarca de Batatais. Em agosto de 1968, foi nomeado notário do 1º Tabelião de Notas e Anexos de Registro de Imóveis de Jardinópolis, onde também exerceu a interinidade do 2º Tabelião de Notas e Anexos, entre 1965 até 1990. Respondeu, também, pelos cartórios cível, criminal, execuções criminais, júri e menores. Exerceu o cargo de escrivão eleitoral por 22 anos. No dia 29 de janeiro de 1993, assumiu a gestão do 4º Tabelião de Notas de Ribeirão Preto, sendo classificado em primeiro lugar em concurso público para a vaga. Ao longo desses anos, José Roberto aprimorou seu conhecimento para, hoje, poder oferecer ao público um atendimento primordial, com estrutura completa e equipe bem treinada. “Esses elementos são responsáveis por colocar o 4º Tabelião de Notas como um exímio prestador de serviços que contribui para o desenvolvimento e o bem-estar das pessoas”, frisa o tabelião.
Mudança positiva
Atuando há mais de 35 anos no 4º Cartório, para o escrevente Antônio Carlos Faleiros Ferreira, a mudança das instalações foi extremamente positiva, pois a maioria de seus atendimentos ocorriam no endereço dos clientes. “Hoje, isso raramente acontece fora da unidade, já que contamos com amplas instalações, que oferecem conforto e maior comodidade para os clientes e também para os funcionários”, observa Antônio.
Nova formação
Edson Abrão Silva Júnior, Camila Teixeira Machado, Jacqueline Alves Boldrin, Maria Mariana Basso, Patrícia Boldrin Passarelli, Natali Del Ben Zambonini e Willian Batista da Silva Santos fazem parte do crescimento do 4º Tabelião e dos serviços prestados ao usuário. Após anos de experiência no cartório, estudos e qualificações, atualmente, integram a equipe de escreventes qualificados, garantindo ao cliente maior efetividade e celeridade.
Atento às mudanças
Gestor administrativo e financeiro do Cartório, Erick Luiz Saltarelli ressalta que a empresa está sempre atenta às mudanças do mercado e se adapta, diariamente, para atender a todas as demandas, além da preocupação com o ambiente de trabalho dos colaboradores. Com isso, alcançaram excelência no atendimento, suprindo todas as necessidades dos clientes. “Investimos em treinamentos e capacitações de nossos colaboradores, além de oferecer todas as ferramentas necessárias tanto para o atendimento ao cliente, quanto para seu próprio desenvolvimento. Nossa filosofia é tratar bem o funcionário e ele tratará bem nosso cliente”, reforça Erick.
Fotos: Julio Sian
