Vitrine automotiva
Com o mercado em franca ascensão, as montadoras têm investido pesado em seus pontos de vendas
Dizem que a casa tem que ter a cara do dono, ou seja, que o projeto arquitetônico e a decoração dos ambientes devem refletir o estilo de vida dos moradores. No caso dos espaços comerciais, esse conceito também é uma realidade. Os prédios são cuidadosamente elaborados para revelar ao público, logo no primeiro contato, quais são as características mais fortes da empresa. Um bom exemplo são as concessionárias automotivas. Com o mercado em franca ascensão, as montadoras têm investido pesado em seus pontos de vendas. “A indústria sabe a importância de se ter um local adequado para a comercialização dos produtos. Com isso, os modelos de concessionárias têm sido aprimorados constantemente. O Grupo Eurobike, que atua em Ribeirão Preto desde 1991 e está há dez anos sob administração atual, possui oito lojas na cidade: Audi, BMW Autos, BMW Motos, Porsche, Volvo, Land Rover, Mini e Eurobike Special Semi Novos.
Cada uma foi especialmente elaborada para representar a marca que comercializa. Quando o cliente entra em nossas instalações, ele se sente totalmente inserido no universo da grife escolhida”, explica o gerente de patrimônio do grupo, Fernando Pizza. Ainda segundo o gerente, escolher bem o endereço da sede é fundamental. “Temos que estar onde nosso cliente está. Se estamos em um local de grande movimentação, temos uma visibilidade maior. A proximidade estimula uma relação de amizade e de fidelidade com os clientes, transformando as nossas lojas em um verdadeiro ponto de encontro. Portanto, estar em uma região privilegiada faz toda a diferença”, explica. Na obra, alguns itens básico são essenciais, como conforto e praticidade. Fernando lembra que, hoje em dia, a sustentabilidade também está em alta, com recursos que minimizam o impacto da construção no meio ambiente.
Na Kyoto Veículos, concessionária da Mitsubishi, a filosofia da empresa também pode ser constatada em cada detalhe da loja, que está de portas abertas desde março de 2007. “Procuramos disponibilizar o espírito da marca nas cores, nas formas e nos ambientes, demonstrando os produtos de tal forma que a percepção dos clientes seja aguçada. A liberdade está em foco. A ausência de barreiras físicas coloca os veículos em contato direto com a natureza e com o consumidor”, comenta Cesar Augusto, executivo comercial da Kyoto. A composição do showroom leva em consideração questões regionais, mas segue, predominantemente, um padrão global desenvolvido pela Mitsubishi junto ao Departamento de Desenvolvimento de Rede. O objetivo é que o cliente reconheça a identidade da marca em qualquer lugar do mundo.
Nesse contexto, os automóveis à venda são os melhores acessórios de decoração. Toda a infraestrutura erguida serve como uma grande moldura, uma vitrine para expor os últimos lançamentos do setor. Por isso, as fachadas de vidro se tornaram extremamente populares. “Esse recurso colabora com a iluminação, deixa o prédio com design mais moderno, visual clean e auxilia na exibição do produto”, relata Nuno Rufino, gerente comercial da Lago-San. As exigências da Honda foram cumpridas no prédio, inaugurado em novembro de 2008, mas o projeto recebeu um toque de inovação local, com um design arrojado que contribui para a beleza da concessionária. “Cada departamento foi muito bem planejado para tornar mais fácil a movimentação de veículos e de pessoas. Tudo o que fizemos foi para garantir o melhor atendimento aos nossos clientes e ótimas condições de trabalho aos funcionários”, conclui Nuno.
