O impacto da inteligência emocional em nossas relações
É bem provável que você conheça alguém do seu trabalho, convívio social ou até mesmo na sua família que não consegue manter o equilíbrio diante de situações de estresse, em que algo fuja do controle, da rotina.
É muito comum ouvirmos que “está cada vez mais difícil lidar com pessoas”. Pensando que nossa vida está pautada em relacionamentos, como podemos tornar nossa comunicação interpessoal mais produtiva?
O primeiro passo é identificar as respostas para os seguintes questionamentos: “Tenho dificuldades para estabelecer uma comunicação produtiva e persuasiva? Atinjo meus objetivos me relacionando? Ou preciso melhorar?
Daniel Goleman em seu livro Inteligência Emocional, abrange muito bem “como dizer”. O quanto ter sensibilidade em nossas palavras interfere em nossas relações cotidianas.
Para o Doutor e PhD Hendrie Weisinger, a inteligência emocional advém de alguns componentes:
- Capacidade de perceber e expressar corretamente uma emoção;
- Capacidade de gerar sentimentos, quando eles puderem facilitar sua compreensão de si mesmo ou de outra pessoa;
- Capacidade de controlar as próprias emoções para promover o desenvolvimento emocional e intelectual.
Veja algumas dicas para alcançar sucesso em seus relacionamentos:
- Elogie primeiro e depois corrija: aprecie algo que a pessoa tenha feito e depois oriente sobre o fato ocorrido;
- Tente compreender a percepção do outro: antes de julgar, criticar, peça para o outro explicar melhor sua experiência;
- Fale sobre assuntos que despertem o interesse do outro: conversas que apreciamos são com pessoas que temos algo em comum;
- Reconheça seu erro: admitir humildemente um erro e pensar em formas de melhoria. Justificar não trará ganhos para seus relacionamentos.
O assunto de hoje nos faz perceber o quanto nosso sucesso depende das nossas relações e o impacto positivo da comunicação equilibrada em nossa vida pessoa e profissional. E claro, não podemos deixar de mencionar também a linguagem do nosso corpo. Precisa existir harmonia entre o conteúdo verbalizado e os sinais que expressamos.
O coaching o ajudará a desenvolver e alavancar nossa habilidade de comunicação, com técnicas e ferramentas cientificamente comprovadas.