Cadastro Único terá agendamento on-line em Ribeirão Preto
Medida passa a valer no dia 29 agosto, e visa otimizar, humanizar e ampliar os atendimentos
A partir do dia 29 de agosto, os agendamentos para setembro, na Central de Benefícios Sociais – CABS, da Secretaria de Assistência Social, serão realizados de forma on-line, semanalmente, às segundas-feiras, através de um link que será disponibilizado no portal da Prefeitura de Ribeirão Preto e nas redes sociais da Semas. A medida adotada tem o objetivo de eliminar filas, otimizar e ampliar o atendimento às pessoas que desejam se inscrever no Cadastro Único.
O novo sistema de agendamento on-line, segundo Frederico Mazzo, responsável pela Vigilância Socioassistencial, busca uma perspectiva mais acolhedora e humanizada, e foi pensado por um grupo de expertises multidiciplinares. “O objetivo é evitar que famílias percam benefícios e ao mesmo tempo selecionar horários e dias que possam atender famílias numerosas, que precisam de mais tempo de atendimento, além de promover organização nas demandas cotidianas evitando que famílias passem tempo em filas e possam realizar o agendamento no conforto de suas casas para depois, com horário marcado, receberem atendimento presencialmente”, conclui.
Daniel Siqueira, diretor do Departamento de Gestão Municipal do Sistema de Assistência Social, comentou a iniciativa. “As ferramentas que a Vigilância Socioassistencial nos proporcionou para realizar o mapeamento das pessoas que estavam às vésperas de ter o benefício bloqueado permitiram ter ações focadas nesse tipo de atendimento. Iniciamos com os mutirões nos territórios e posteriormente o plantão, que nos permitiu ampliar até que pudéssemos atender todo o município da mesma maneira, em atendimentos sem filas, de melhor qualidade e com hora marcada”, relata.
Renata Corrêa, secretária de Assistência Social, falou da importância das ferramentas de tecnologia lançadas pela secretaria. “Tivemos primeiro a implantação da Vigilância Socioassistencial que é um sucesso e já se tornou referência para outras cidades, inclusive de outros estados. A partir dela tivemos o desdobramento de muitos outros processos, essa novo sistema de agendamento na CABS é mais um deles que além de trazer praticidade e agilidade para a população, para nós, enquanto secretaria vem agregar no processamento de coleta de dados e informações relacionadas à população em vulnerabilidade social. É um ganho para a população e sem dúvidas, uma evolução para nossa cidade”, conclui.
Importante lembrar que a partir de agosto não haverá mais agendamento presencial no dia 10, no complexo da Semas. O agendamento on-line terá início no próximo dia 29 de agosto, às 0h, e sequencialmente todas as segundas-feiras para atendimento semanal na CABS. O link será disponibilizado no portal da Prefeitura de Ribeirão Preto e nas redes sociais da Secretaria de Assistência Social.
Para quem tiver qualquer tipo de dúvida ou dificuldade para realizar o procedimento, a Secretaria de Assistência Social orienta procurar o CRAS de referência para solicitar ajuda. Acesse para saber qual o seu CRAS.
Foto: Tânia Rêgo/Agência Brasil
