Companhia Voepass reduz ofertas de voos e comunica política de cancelamento
Regras tarifárias estão sendo flexibilizadas para os clientes com viagem comprada até 01 de maio de 2020
Por conta da pandemia mundial do novo coronavírus e medidas de prevenção no Brasil, viagens e fluxos nos aeroportos estão sendo alterados. Por meio de nota oficial, a companhia aérea Voepass -nova marca da Passaredo Linhas Aéreas- anunciou que reduziu sua oferta de voos. “Para os passageiros com bilhetes marcados em algum dos voos cancelados, a Voepass está disponibilizando a acomodação em outros voos operados pela empresa, ou a remarcação para voos futuros sem a incidência de qualquer multa ou penalidade. Esses passageiros serão comunicados por e-mail”, informou a nota da empresa.
Já para os clientes que desistirem de realizar suas viagens dentro desse período, as regras tarifárias também estão sendo flexibilizadas, podendo os bilhetes serem remarcados sem a incidência de qualquer taxa de remarcação ou multa, e caso haja diferença tarifária entre o valor da viagem original e do novo voo, esta será cobrada.
“Caso os clientes não desejem realizar ou remarcar suas viagens, poderão sobrestar o valor do crédito para utilização posterior, durante o período de um ano a contar da data do voo planejado.”
Em caso de dúvidas os clientes da Voepass Linhas Aéreas podem entrar em contato pelo SAC 0800-7770297 ou pelo e-mail [email protected].
Foto: Arquivo Revide
