Dicas para discutir sem perder a amizade
Murilo Carneiro
06 Fev 2018 23:20
Vegetarianos indo à forra com a atual angústia dos amantes da boa carne, ativistas negras questionando o uso do turbante por brancas, o embate agressivo entre "coxinhas" e "petralhas". Hoje não há assunto que escape do debate nas redes sociais. O problema é quando a diferença de pontos de vista vira bate-boca e aí, a única saída para manter a boa convivência na vida real, é bloquear no Facebook aquele amigo, parente ou colega de trabalho que pensa diferente de você.
"A maioria das discussões online acaba se tornando uma briga de ego", explica a coach Fernanda Dutra, especialista em Recursos Humanos. Ao invés de transmitir e ouvir ideias, esses debates se restringem a disputas para ver quem fica com a palavra final. "Para isso, as pessoas recorrem a padrões de ataque e defesa que podem ser violentos com quem lê", completa.
Mas, acredite, é possível discutir e discordar sem brigar. Uma técnica conhecida como Comunicação Não Violenta (CNV) promete ser o caminho para isso. "Divergências fazem parte de qualquer relação. A questão é como lidamos com elas", explica o consultor inglês Dominic Barter, pesquisador de CNV. A ideia central do método é que temos a capacidade de colaborar, entender e lidar com conflitos de maneira empática, sem partir para a agressão.
O conceito da CNV foi criado na década de 60 pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg. Desde então, tem ganhado adeptos mundo afora. No Brasil, o Ministério Público dá cursos sobre o tema para a solução de casos nos tribunais.
Atualmente, a CNV está também conquistando espaço em empresas, para evitar brigas entre funcionários. Na vida a dois, casais também têm feito cursos da técnica para evitar brigas na relação. E para os debates nas redes sociais, a comunicação não violenta pode também ser muito útil. Com ajuda de especialistas e do livro de Rosenberg, chamado "Comunicação Não Violenta", Helena Bertho, do site UOL, reuniu as dez principais dicas que podem ajudar você a defender suas ideias nos debates virtuais sem brigar com ninguém:
1) Sempre se certifique que você entendeu o ponto de vista alheio;
2) Encontre valores em comum;
3) Se coloque no lugar do outro;
4) Se a pessoa estiver nervosa, acalme-a;
5) Não julgue;
6) Diga o que você sente;
7) Construa junto;
8) Seja o mais claro possível;
9) Use linguagem positiva;
10) Quando um não quer, dois não brigam.
Para Fernanda Dutra, o ideal é não ir na onda de quem ser torna agressivo. "Se uma pessoa se torna muito nervosa, normalmente ela se acalmará ao perceber que a outra pessoa está ouvindo e não está gritando (digitando em letras maiúsculas)", afirma. Mas isso não quer dizer tolerar algo que te machuque, apenas tomar cuidado para não perder a razão.
