Central de Atendimento e Cadastro Emergencial agora é 0800
O número gratuito funcionará das 8h às 16h para as solicitações de cestas básicas emergenciais concedidas na pandemia
A Central de Atendimento e Cadastro Emergencial - CACEM passou a funcionar gratuitamente pelo número 0800-016 0030 para solicitação de cesta básica emergencial e pontual.
A CACEM foi criada para uniformizar, centralizar e otimizar o atendimento aos munícipes, feito por PABX, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com a supervisão do serviço prestado à população.
“O número 0800 foi implantado para facilitar o acesso de quem está precisando de cestas, já que a ligação é gratuita. O número de ligações tem surpreendido, estamos o tempo todo buscando alternativas para atender a população. É muito importante conhecer os critérios deste benefício que tem caráter emergencial e pontual”, explica Renata Corrêa, secretária de Assistência Social.
Inaugurada em 1º de março, a central atendeu 7.215 ligações até o dia 19 de abril, concedeu 4.532 cestas básicas emergenciais e 2.683 ligações estavam fora de critérios.
Para a solicitação de cesta básica emergencial, a família deve obedecer alguns critérios pré-estabelecidos:
- Ser morador do município de Ribeirão Preto;
- Não ter recebido cesta básica nos últimos dois meses consecutivos;
- Grupo familiar com no mínimo três integrantes, sendo necessário que pelo menos um deles seja criança ou adolescente, pessoa idosa ou acamada;
- Família monoparental que tenha necessariamente uma criança ou adolescente;
- Desempregado, informal ou empregado com renda familiar igual ou inferior ao valor de R$ 275 por pessoa.
No ato da ligação, é importante que o solicitante tenha em mãos os documentos de todos os membros da família para que seja feita a solicitação.
Os critérios estão no site da prefeitura e devem ser amplamente conhecidos para esclarecer a população que solicita o auxílio.
“Nossa intenção é facilitar os acessos e reduzir o tempo de espera das famílias que solicitam a concessão da cesta básica emergencial e pontual nesse momento tão delicado que ainda estamos vivenciando. A Secretaria de Assistência Social está trabalhando incansavelmente em várias frentes de apoio à população em ações que não se limitam a distribuição das cestas emergenciais”, complementa a secretária de Assistência Social.
O antigo número telefônico está em processo de desativação.
*Informações da
Foto: Fernando Gonzaga - Prefeitura de Ribeirão Preto
