Grupo São Lucas alerta sobre tentativas de golpes em Ribeirão Preto

Golpistas estariam pedindo dinheiro para compra de medicamentos ou procedimentos em nome de hospitais

21 Abr 2020 06:30

Com o aumento de golpes envolvendo pacientes do novo coronavírus em todo o país, o Grupo São Lucas (Hospital São Lucas, Hospital Ribeirânia e Hospital Especializado) de Ribeirão Preto tem tomado diversas medidas para alertar os familiares sobre tentativas de golpe. Há anos, o Grupo adota o procedimento de, em cada admissão de paciente, entregar o documento ao acompanhante informando as formas de cobrança, para evitar golpes e assédios.

Todas as medidas preventivas são tomadas, inclusive jurídicas, para que as informações dos pacientes não sejam rastreadas. Durante a internação, o paciente e o acompanhante são informados, que só a tesouraria pode fazer fechamento de conta. “Não é feito nenhum contato telefônico com paciente ou familiar para cobrança”, enfatiza a diretoria do Grupo São Lucas.

O Grupo reforça a informação de que as cobranças do setor de Contas Particulares são feitas no momento da alta. "Lembramos que o Grupo não se responsabiliza por qualquer pagamento efetuado fora do setor de Contas Particulares", informa.

Além do sigilo natural que cerca o prontuário médico do paciente, medidas extras de segurança digital são tomadas para evitar que qualquer tipo de informação seja repassada. “As tentativas de golpe vão se aperfeiçoando a cada ano, mas estamos sempre verificando se são necessárias novas medidas de proteção. Estamos atentos a todas as instâncias, destaca Pedro Palocci presidente do Grupo São Lucas.

Em caso de qualquer contato em nome do Hospital São Lucas, Hospital Ribeirânia e Hospital Especializado, pedindo para fazer deposito bancário para realizar procedimento no paciente internado, a pessoa deve procurar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Grupo São Lucas.

Paciente que se curou da covid-19 conta como foi o período que passou internado

Foto: Divulgação